Теле 2 пожаловаться на плохой сигнал

Теле2 плохо куда обращаться

Подавать жалобу на “Теле 2” в прокуратуру вам вряд ли когда – либо придется, однако упомянуть такую возможность нужно.

Каждый день мы пользуемся услугами мобильной связи – совершаем звонки, отправляем СМС, ММС сообщения, пользуемся интернетом на наших смартфонах.

Первым из них является жалоба непосредственно в компанию, поскольку порой бывает так, что любые недочеты можно устранить при помощи звонка оператору. Однако, когда вас обманули или списали деньги, оставаться бесстрастным и обращаться в саму компанию не хочется и не кажется целесообразным.

Отзывы и жалобы абонентов ТЕЛЕ2

Вопросы, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета, относятся к гражданско-правовым и регулируются ГК РФ.
Вечные смс-ки, приходящие порой в три часа ночи о «специальном предложении», звонки оператора с просьбой «уделить минуточку» — все это является веским основанием жаловаться на компанию, поскольку нарушает нормы предоставления абонентам уведомлений;Хамство. Очень распространенная проблема в любой торговой точке, не только Теле2.

Наши технические специалисты перевели абонентов на резервные каналы. В 12.45 сервис был восстановлен и сейчас работает в полном объеме. Абонентов Tele2 в Республике Татарстан данная проблема не затронула».

После обеда больше всего проблем наблюдалось в Москве, Нижнем Новгороде, Ижевске, Новосибирске, Томске, Новокузнецке и Кемерово. После трех часов, согласно графику поступающих отчетов о проблемах, они практически сошли на нет.

Прокуратура. Обращение в прокуратуру довольно редкое явление и обращаться туда стоит только в той ситуации, если вы стали жертвой сотрудников компании «Теле 2».

Жалоба на “теле 2”

Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить на Сайте электронную форму, в которой Покупатель должен указать: Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (в случае доставки Товара Курьером).

Оператор «Теле 2» получил большое распространение за последние несколько лет и очень сильно потеснил лидеров рынка сотовой связи.

Позор Теле2! Бегите от них, благо сейчас можно без проблем перенести номер телефона в сеть другого оператора. Я так попался на платную услугу. Ничего не заказывал и не подписывался. Обнаружил только когда деньги на счете кончились чересчур быстро.

Пользуюсь теле2 уже очень долго,вначале была нормальная связь,сейчас просто говно,дно реальное,интернет еле еле работает и это в Алмате район малой станицы.

Пожаловаться на плохой сигнал связи в теле 2

Так называемый человеческий фактор, из-за которого иногда невозможно нормально получить информацию или почувствовать, что вы заплатили деньги не зря.

Посмотрим сводную информацию нашего клиента и распишем каждый пункт затрат: В разделе «Управление подписками» личного кабинета содержится информация об услугах, которые списываются под категорией «Контент». Так что его проверяем в первую очередь: Как мы видим подключена подписка об авто штрафах, за которые приходится платить целых ТРИ рубля в день!

Сайт Добродел, созданный Правительством Московской области, представляет собой интернет-площадку, цель которой – аккумулировать жалобы и контролировать их оперативное решение.

Ведь организация “Теле 2” оказывает весьма широкий спектр услуг, и все они должны соответствовать определенным нормам.

Что случилось с теле2 ? Просто г.. Интернет просто г.. И еще сеть скачет.. Люди дозвоница не могут. А деньги берут четка. Покидаю сеть и всем советую.

Не забывайте, что нужно максимально подробно описать свою проблему — что именно Вас не устроило, какой тариф Вам не понравился, какой оператор компании не помог Вам решить затруднение. Если Вы пользуетесь мобильной связью от компании «Теле2», и Вам есть, что рассказать об этом операторе, оставьте свой отзыв в комментариях к нашей статье.

Но несмотря на большой ассортимент предоставляемых услуг, основное количество претензий сводится к данному списку: Качество предоставляемой связи Качество связи — это основная направленность оператора и при возникновении каких либо перебоев, отсутствии возможности дозвониться, то в данном случае обязательно нужно жаловаться.

Не забывайте, что нужно максимально подробно описать свою проблему — что именно Вас не устроило, какой тариф Вам не понравился, какой оператор компании не помог Вам решить затруднение. Если Вы пользуетесь мобильной связью от компании «Теле2», и Вам есть, что рассказать об этом операторе, оставьте свой отзыв в комментариях к нашей статье.

Но несмотря на большой ассортимент предоставляемых услуг, основное количество претензий сводится к данному списку: Качество предоставляемой связи Качество связи — это основная направленность оператора и при возникновении каких либо перебоев, отсутствии возможности дозвониться, то в данном случае обязательно нужно жаловаться.

Согласно общим правилам они не могут превышать 30 дней для административных жалоб и 2 месяцев для обращений в суд.

Отзывы и жалобы абонентов теле2

Широта ассортимента предоставляемых услуг влечет за собой большое количество претензий к оператору, так как каждая услуга должна быть предоставлена в наилучшем качестве и обладать определенными качествами.

НО,ОГромное НО через…буквально 4 дня приходит сообщение,что оказывается 10 гб днем и 10гб ночью.Никакого безлимитного интернета и не было.Хотя до сих пор сохранилось сообщение о том,что он БЕЗЛИМИТНЫЙ.В итоге после окончания 10гб будут снимать по 3 тг за 1мб.

Пожалуйста, проверьте правильность ввода»,»emergencyAuth.error-numberNotFound»:»Такого номера не существует»,»emergencyAuth.error-maxRateExceeded»:»Вы запрашивали пароль в SMS слишком часто.

В настоящий момент сервис проверки промокодов недоступен. Попробуйте позже.»,»loyaltyOfferPromoCode.Check failed. Offer not found»:»Предложение с таким идентификатором не найдено»,»loyaltyOfferPromoCode.Check failed. Списание денежных средств Качество обслуживания в салонах связи Стали свидетелем плохого качества обслуживания в салоне связи оператора «Теле 2».

Таже ситуация была и в феврале. Прошу РОСКОМНАДЗОР помочь мне и провести проверку в Теле2. Так же хочу сказать что все их билинги и детализации фальшивые и специально подделанные что бы воровать средства у граждан. Интнернет у меня проходит и дома и на работе по Вай фаю и мобильный интернет трачу в минимальном количестве на навигаторе, по этому мне и хватает 1 гигабайта на месяц.

  • понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
  • суббота: с 10:00 до 17:00
Читать еще:  Получаем справку об отсутствии задолженности из налоговой

Указание адресата — анонимные жалобы не рассматриваются. Адрес отправителя должен быть правдивым, полным.

Каждый день мы пользуемся услугами мобильной связи – совершаем звонки, отправляем СМС, ММС сообщения, пользуемся интернетом на наших смартфонах. При этом мы хотим, чтобы связь была не слишком дорогой и соответствовала всем стандартам качества.

Т.е. если вы столкнулись с недобросовестным обслуживанием, то следует обращаться в данную организацию.

Если вы передадите свою жалобу на связь специалисту претензионного отдела, не пояснив, что именно у вас не так, то и вопрос ваш вряд ли решится.

Недоступна связь на Tele2: что делать Для начала следует сказать о причинах неполадок. В основном проблема заключается в отсутствии в какой-либо местности аппаратуры Tele2. Стоит подойти к окну или выйти из помещения и попробовать позвонить снова.

Мошенники. Позор Теле2! Бегите от них, благо сейчас можно без проблем перенести номер телефона в сеть другого оператора. Я так попался на платную услугу. Ничего не заказывал и не подписывался.

Теле 2 интернетом пользуюсь уже 3-тий год.По началу ещё как-то работал(хотя и тогда нельзя было фильмы посмотреть),но сейчас связь просто поганая. Постоянно слетает на 2g и соответственно даже страницы открываются по пол часа и полный ноль,что есть интернет,что нету…За,что я плачу. Похоже по другую сторону там просто свиньи вонючие! Которым лишь бы деньги собрать,а дальше-на…рать!
Связался со службой поддержки — услугу отключили, обещали вернуть списанные средства полностью … Посмотрим.

Куда обращаться потребителю мобильной связи, если его права нарушены?

Сегодня у меня проблемы со связью на «Теле2»: что делать, куда обращаться? Как уже было сказано, абоненты «Теле2» нередко жалуются на то, что мобильная связь у них прекращается, например, на весь день, и ничего с этим не получается сделать.

Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д. 7, лит. Ф.( Вологодская область, Республика Карелия, Псковская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область) ; ЗАО «АКОС» , ОГРН 1022502272792 , ИНН 2540001972, КПП 253801001, адрес: 690048, Приморский край, г.

Оборвали все телефоны: вслед за «Мегафоном» сбой случился у Tele2

Это позволяет заявителю самостоятельно выбирать наиболее удобный вариант подачи материала, облегчающий его понимание и обеспечивающий наиболее быстрое разрешение проблемы. Однако в законодательстве предусмотрена обязанность заявителя указать в обращении следующую информацию: Данные лица которому направляется заявление (адресата) Данные заявителя Ф.И.О.
Если Вы пользуетесь мобильной связью от компании «Теле2», и Вам есть, что рассказать об этом операторе, оставьте свой отзыв в комментариях к нашей статье.

Куда сообщать если плохой сигнал связи теле 2

Мобильная сеть Теле2 недоступна: почему нет связи и интернета


И если на схеме нет делений или не более двух полосок, надеяться на постоянный и сильный сигнал бессмысленно. Скорее всего, сеть Теле2 недоступна именно из-за этого. Что делать?

  1. Ухудшают связь иногда и погодные условия. Сильный дождь и ветер снижают качество сигнала, препятствуя его улавливанию. Тогда абоненты должны просто переждать непогоду и продолжать пользоваться услугами связи.
  2. Есть и такие места, где можно с уверенностью говорить об отсутствии базовых станций. И тогда здесь попросту не ловит, соответственно, на интернет и разговоры можно только надеяться. По возможности желательно сменить место нахождения, приблизиться к вышке.
  3. При нахождении в проблемной зоне можно попробовать переместиться в другое место, например, более высокое или не укрываемое деревьями, стенами. Все высокие объекты могут препятствовать распространению сигнала.

Виной отсутствия связи может и сотовый оператор.

Проблемы со связью Теле2 — нет сети

Что делать, если нет сети Tele2 по этой причине?

Планируя поездку, не поленитесь заранее мобильного оператора.

  • Мобильник плохо работает просто потому, что его уронили, утопили или подвергли иному физическому воздействию
  • Сбой связи может возникнуть из-за некорректного взаимодействия программного обеспечения с аппаратной составляющей. Такая проблема решается, как правило, восстановлением заводских настроек устройства.
  • Связь на телефоне пропала из-за того, что по той или иной причине слетели настройки (причин тому может быть множество, например, аппаратный сброс на телефоне, установка вредоносного софта и пр.). Выход – заново установить настройки

Поломка сим-карты Вот еще одна причина, почему у Теле2 связь или плохая, или вовсе отсутствует.

Теле2 проблемы со связью сегодня – нет сети, не работает и плохо ловит сеть

А отдельные неприятности проходят без чьего либо вмешательства.Наиболее распространённой причиной исчезновения сигнала является высокая удалённость вышек сотовой компании.

В подобных ситуациях абонентам остаётся лишь подождать изменения погоды в положительную сторону.Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пользователи не могут позвонить из-за отрицательного баланса или закончившихся пакетов минут на телефоне. Проверить

Служба поддержки ТЕЛЕ2

Так, например, виды дозвонов «010», «020», «030» или «112» – все эти указанные цифры являются номерами неотложных служб, позвонить по которым можно также по цене в 0 рублей. Служба поддержки на ТЕЛЕ2 работает круглосуточно, поэтому дозваниваться можно на по любому, указанному ниже, номеру.

На сегодняшний день многочисленные абоненты склоны считать, что вызывать оператора по телефону вида «611» + «Вызов» – нерационально, поскольку заявленный формат дозвона постоянно занят. Портал x-tarif.ru спешит заверить, что указанные ниже номера не дадут полноценной эффективности в 100% случаев, если человек преследует цель дозвониться с первого раза.

Теле 2 пожаловаться на плохой сигнал

Срок рассмотрения заявления Законодательство устанавливает конкретные сроки рассмотрения претензий и жалоб. Согласно общим правилам они не могут превышать 30 дней для административных жалоб и 2 месяцев для обращений в суд.

Согласно ст. 11 защиту таких прав осуществляет суд. Сайт Добродел, созданный Правительством Московской области, представляет собой интернет-площадку, цель которой – аккумулировать жалобы и контролировать их оперативное решение. Текст жалобы должен соответствовать требованиям ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 года.

Чтобы жалоба была рассмотрена максимально эффективно и в установленные законодательством сроки, она должна соответствовать следующим требованиям: Лаконичность — кратко опишите проблему. Укажите, какие законодательные акты или пункты договора были нарушены. Полнота — уточнение информации по жалобе затянет сроки ее рассмотрения.

Читать еще:  Закон о защите прав потребителей гарантийный талон

Куда сообщать если плохой сигнал связи теле 2

Это может быть результатом проведения работ по наладке оборудования, о чем обычно Теле2 уведомляют своих абонентов посредством размещения информации на официальном сайте. Причинами выхода из строя технических средств в основном являются нарушения подачи электроэнергии, погодные условия или просто действия злоумышленников Ситуация, когда у телефона отсутствует сигнал, обычно становится следствием следующих распространенных причин: Нулевой или отрицательный баланс телефона; Нахождение абонента вне зоны покрытия сети; Отсутствие SIM-карты в устройстве; Неправильные или сбитые программные настройки; Механическое повреждение SIM-карты; Повреждение мобильного устройства от удара, попадания влаги и пр.; Длительное нахождение владельца телефона вне зоны действия сети; Недостаточное количество памяти для приема звонка или СМС (случается крайне редко);

Почему не работает связь на Теле2 и что делать в этом случае

Почитать по теме: Как перейти со своим номером в | | | | Как объясняет региональный руководитель компании, в сети были обнаружены значительные неполадки в связи с заменой оборудования. Именно поэтому абоненты региона столкнулись с проблемами использования связи на весь день.

Естественно, что клиентам компании были принесены извинения за неудобства, а связь была восстановлена.

Работы по устранению внезапно возникших неполадок начинают проводиться максимально оперативно для восстановления связи.

Для выяснения причин неполадок в сети абоненты могут обратиться к работникам компании любым удобным способом. Компания гарантирует своим клиентам, которые столкнулись с неполадками, обязательную компенсацию в размере 50 руб. на каждый счет пользователя. При использовании сети любого мобильного оператора возникают ситуации, когда у абонента отсутствует сигнал связи на дисплее мобильного устройства,

Как написать жалобу оператору Теле2?

Анонимные документы не рассматриваются.

Автор жалобы на Теле2 может оставить и свой мобильный телефон.

В данном случае слово «Жалоба» по центру строки. Грамотно написать жалобу на компанию Теле2 может помочь юрист.

Здесь заявитель в деталях описывает ситуацию, указывая прикрепленную к заявлению доказательную базу.

Чем обстоятельнее изложен вопрос, тем скорее будет рассмотрено заявление.

Прописывают адреса, имена должностных лиц, нарушенные нормативы закона, суть инцидента и пр.

В конце документа указывают полную дату составления (не подачи) бумаги.

Против числа прописывают Ф.И.О заявителя полностью. Рядом с Ф.И.О ставят подпись.

  1. Опись прилагаемых к претензии документов.

Это могут быть чеки, электронные письма и пр.

Если заявление подается в электронном виде, то бумаги нужно перевести в надлежащий формат для пересылки по e-mail.

Почему на Теле2 пропадает сеть

А отдельные неприятности проходят без чьего либо вмешательства. Наиболее распространённой причиной исчезновения сигнала является высокая удалённость вышек сотовой компании.

Если пользователь видит на своём мобильном сообщение «нет сети» Теле2, следует попытаться перейти в другое место, где качество приёма окажется выше. Ориентироваться при этом следует на количество полосок, сигнализирующих об уровне приёма.

Чем их окажется больше, тем надёжнее соединение.

Зачастую на качество соединение негативно влияют погодные условия. Дождливая погода заметно снижает качество принимаемого сигнала и мешает общаться по телефону со знакомыми и близкими. В подобных ситуациях абонентам остаётся лишь подождать изменения погоды в положительную сторону.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пользователи не могут позвонить из-за отрицательного баланса или закончившихся пакетов минут на телефоне. Проверить состояние лицевого счёта можно с помощью специальных USSD-команд или в мобильном приложении Tele2, если оно остаётся доступным.

Причины почему телефон не ловит сеть Мегафон, Билайн, МТС, Теле2

Каждый оператор на своем сайте выкладывает карту действующих и строящихся вышек.

Возможно сразу переподключиться к провайдеру, чей ретранслятор находится на минимальном от вас расстоянии;По возможности избавиться от препятствующих прохождению радиоволн объектов или пользоваться гаджетами в местах наиболее четкого приема (на улице, у окна или на какой-либо возвышенности);Отказаться от разговора на громкой связи, так как обычно при этом устройство лежит на поверхности, а его принимающая антенна располагается горизонтально и не обеспечивает оптимальный прием радиоволн;Следить за тем, чтобы аккумулятор не разряжался. Низкий заряд – одна из причин проблем со связью, так как не обеспечивает необходимую четкость сигнала;Установить репитер сотовой связи.Данное устройство улавливает слабый входящий сигнал от ретранслятора с помощью внешней антенны, усиливает его и через внутреннюю антенну переизлучает на мобильный телефон.

Не ловит сеть

Иногда абоненты сталкиваются с забавными ситуациями: в одном месте связи нет, а пройдя несколько шагов, связь появляется.

Все дело в передаче сигнала – а ее исправить абонент не в состоянии.

Поскольку во всех мегаполисах и даже небольших городах данный сотовый оператор предоставляет услуги связи абонентам.Когда вы видите, что связь с вашей сим-карты появляется в случае установки ее в другой телефон, то проблема в вашем мобильном устройстве.Причина 1 – сим-карта1.

К кому жаловаться на плохое качество сети теле 2

Нет связи с интернетом по теле 2 куда жаловаться

Сегодня у меня проблемы со связью на «Теле2»: что делать, куда обращаться? Как уже было сказано, абоненты «Теле2» нередко жалуются на то, что мобильная связь у них прекращается, например, на весь день, и ничего с этим не получается сделать.

Также клиенты иногда отмечают, что позвонить в службу поддержки «Теле2» тоже никак не удается. Инфо Но это еще полбеды. Некоторые абоненты не могут попасть даже в офис компании из-за больших очередей, вызванных потоком других абонентов с теми же самими жалобами.

Проблемы со связью на «Теле2» Однажды региональный офис «Теле2» вывешивал на официальном сайте сообщение о том, что сбои со связью в данном регионе были связаны с ремонтом оборудования.

Теле2 жалоба на плохой сигнал

Обратиться в Роспотребнадзор.

Если нарушение серьезное, то можно обратиться в прокуратуру или суд.

Куда пожаловаться на Теле2?

Широта ассортимента предоставляемых услуг влечет за собой большое количество претензий к оператору, так как каждая услуга должна быть предоставлена в наилучшем качестве и обладать определенными качествами.

Читать еще:  Налоговый вычет при покупке комнаты в коммунальной квартире 2020

Но несмотря на большой ассортимент предоставляемых услуг, основное количество претензий сводится к данному списку: Качество предоставляемой связи Качество связи — это основная направленность оператора и при возникновении каких либо перебоев, отсутствии возможности дозвониться, то в данном случае обязательно нужно жаловаться.

Жалобы — стандартный блок Навязывание услуг Большинство операторов имеют в своем арсенале такой инструмент, как навязывание услуг.

Post navigation

  • 8(495)97-97-611 – для звонков с городского телефона.
  • В случае серьезного правонарушения можно обратиться или .
  • Отправить письмо с уведомлением по адресу, указанному в договоре на оказание услуг.
  • Оставить обращение на официальном сайте Роскомнадзора.
  • .
  • Жалобу на непрофессиональные действия сотрудника или работу точки продаж можно .
  • Обратиться в ОЗПП по месту регистрации.

Вопросы, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета, относятся к гражданско-правовым и регулируются ГК РФ.

Куда пожаловаться на Теле2?

Особенно от этого страдают пенсионеры, пришедшие некогда в Теле2 из-за доступных цен.


Так называемый человеческий фактор, из-за которого иногда невозможно нормально получить информацию или почувствовать, что вы заплатили деньги не зря.

Поиск

Сюда же входит обман покупателей менеджерами (искажение сведений) и продажа некачественных услуг («новое предложение», которое будет дороже старого, но существенно не улучшит качество связи);Денежные проблемы – безосновательное списывание средств со счета абонента, а также задержка во время зачисления средств на лицевой или мобильный счет.

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2

Узнать адреса можно по следующей ссылке .

Составляется обращение в двух экземплярах, на одном из них должна быть проставлена отметка о получении. Перейти на официальный сайт оператора и заполнить готовую форму обращения.

Позвонить на горячую линию по следующим бесплатным номерам: 611 и 8 (495) 97-97-611.

Обратиться в общество защиты прав потребителей (ОЗПП) согласно месту регистрации.
Посетить официальный сайт Роскомнадзора и написать жалобу.

Популярное:

Как правильно оформить жалобу

Претензию можно подавать как в бумажном, так и электронном виде. Форма подачи документа не влияет на сроки его рассмотрения и на принятое по нему решение.
Главное, чтобы претензия к оператору Теле2 была составлена в соответствии с нормами закона и стандартами деловой этики — отсутствие оскорблений, ненормативной лексики, несвязных и нелогичных предложений.

Куда подать претензию

Теперь нужно разобраться, куда написать претензию на Теле2 или ее сотрудников. Вариантов несколько:

  • Оператору сотовой связи.
  • Роскомнадзор.
  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.

Процедуры подачи в каждую из перечисленных инстанций будут схожими.

Непосредственно в компанию Tele2

Наименее хлопотным делом будет выяснить вопрос, как абоненту написать жалобу в Теле2, чтобы решить проблему.

Консультация юриста

  • Жалобу на непрофессиональные действия сотрудника или работу точки продаж можно оставить в книге жалоб и предложений.
  • Обратиться в ОЗПП по месту регистрации.
  • Оставить обращение на официальном сайте Роскомнадзора.
  • Пожаловаться в Роспотребнадзор.
  • В случае серьезного правонарушения можно обратиться в прокуратуру или суд.

Вопросы, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета, относятся к гражданско-правовым и регулируются ГК РФ.

Скорая абонентская

Мегафон: куда пожаловаться на качество связи или интернета? Как быть, если не удалось добиться решения проблемы от компании «Мегафон»? Куда пожаловаться, если описанные ранее методы не принесли результата? Вариантов, куда может обратиться клиент, несколько: Роскомнадзор.

Информация

Устройство может быть не обнаружено по ряду причин:

  • модем не включён в розетку;
  • проблемы с драйверами;
  • нерабочий USB-порт;
  • само устройство, возможно, сломано.

Если модем помечен в списке в качестве неопознанного, то нужно попробовать вставить кабель в другой разъем или выключить-включить компьютер.

Также стоит попытаться переустановить драйвера.

Ничего не помогло? По-прежнему плохо работает интернет «Теле2»? Тогда стоит обратиться в техническую поддержку или сервисный центр.

Как подать жалобу на плохую связь теле 2

¶ Раньше всё факсом отправляли, это теперь всё в базу вбивают прямо при клиенте.

Так вот что они там факсом оправили — только ларек и будет знать ¶ Договор-анкета Теле2 у меня есть, датируется как раз таки 2008 годом. ¶ Т.к.

Бесплатная консультация юриста

Телекоммуникационная компания Теле2 предоставляет клиентам услуги сотовой связи высокого качества. Но даже такие ответственные операторы не застрахованы от чрезвычайных происшествий.
Проблемы со связью, обслуживанием и предоставлением услуг неизбежны. Чтобы добиться изменений (улучшений) или восстановить справедливость, абонентам оператора достаточно составить претензию.

Как написать жалобу в Теле2

Любая из инстанций уполномоченная рассматривать претензии потребителей будет рассматривать заявление или жалобу только в том случае, если документ составлен правильно. Об этом указано в ФЗ РФ №59 «О порядке рассмотрения обращений».

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Теле2: не работает связь

Для начала следует сказать о причинах неполадок.

Необходимо провести следующую проверку:

  • включить и выключить мобильный телефон;
  • проверить слот для сим-карты на наличие жидкости, протереть;
  • рассмотреть карту на повреждения и царапины;
  • проверить установленные настройки сети;
  • вытащить и снова вставить симку;
  • проверить баланс.

В-пятых, неисправности могут быть следствием поломок в мобильном устройстве.

  • модем не включён в розетку;
  • проблемы с драйверами;
  • нерабочий USB-порт;
  • само устройство, возможно, сломано.

Это ни к чему не привело — что же делать?

Необходимо посетить салон Tele2, где вам взамен сломанной выдадут новую сим-карту.

К кому жаловаться на плохое качество сети теле 2

  • Заполнить форму обращения на официальном сайте http://www.rospotrebnadzor.ru/:
  • перейти по ссылке: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
  • в открывшемся окне заполнить поля, отмеченные * (рисунок 3);
  • в поле ввода текста кратко изложить суть претензии (рисунок 4);
  • к жалобе можно приложить сканкопии подтверждающих документов (договора, распечатку по счету и т.д.)
    • обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту регистрации.

Ответ на жалобу будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Как пожаловаться на плохую связь теле 2

Связался со службой поддержки — услугу отключили, обещали вернуть списанные средства полностью … Посмотрим.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector