Можно вернуть джинсы если срезал с них бирку

Можно ли сдать джинсы без бирок

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах – просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!

Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам; По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. Информация и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля например, друга, который присутствовал при покупки джинсов , который подтвердит факт покупки. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:. Товар без этикетки можно вернуть продавцу только в том случае, если он оказался бракованным.

Муж купил мне халат, срезал бирку пластиковую часть, бумажная осталась цела и подарил. Халат оказался мне велик.

Купила в магазине брюки, пришла домой, надела, вроде все хорошо, оторвала бирку. Потом все же начала замечать, что маловаты, жмут и коротки Можно ли вернуть в магазин с чеком и биркой на руках? Даже взяла специальную неповрежденную веревку от бирки из другого магазина и прикрепила с биркой к брюкам заметят или нет? Если не ношеные.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Простота чистки. Отзывы Описание Фотогалерея. Anna Moreva Россия, Москва. Много моих подруг так же одевались в Заре, покупали джинсы, кофты, обувь, сумки. До поры до времени. В октябре купила себе джинсы темно-синие в Заре за руб. Подумала, что раз стоят прилично, то и качество у них будет лучше, но нет. Так же в этот день купила пальто кремового цвета со складочкой сзади. Одела обновки на следующий день и ужаснулась.

Джинсы Зара при малейшем соприкосновении с кожей или другой одеждой окрашивают все в синий! К вечеру все ноги, руки были синие, новое пальто Зара с внутренней стороны так же стало синим. К сожалению, перед тем, как надеть джинсы, я срезала с них все бирки, внешние и внутренние. Естественно, когда я позвонила в магазин и сообщила о произошедшем в возврате товара мне отказали, потому что я срезала бирки.

А то что это производственный брак даже слушать не стали. Обратилась к юристу, заплатила денег, составили претензию, отправила заказным письмом в Зару. Почта потеряла мое письмо. Так как запасного пальто у меня нет, я еще пару раз одела покрашенное пальто, чтобы сходить на работу.

Моему удивлению и возмущению не было предела, когда я обнаружила, что пальто так же оказалось бракованным. Подкладка разошлась по швам! А все потому что неправильный покрой у изделия. Это я уже в отелье узнала, когда принесла им показать и узнать почему такое могло произойти. Пришлось обратиться повторно к юристу за консультацией и повторным написание претензии. Пока мы ее составили, письмо на почте нашлось, его доставили и мне пришел ответ от Зары.

Предлагают провести экспертизу за их счет, чтобы выяснить действительно ли джинсы бракованные. Но если окажется, что нет, то оплатить ее должна буду я. Так же предлагают провести хим. Но если будет доказано, что джинсы все-таки бракованные и это по их причине пальто испорчено, то они возместят хим. За консультации и претензии отдала уже 8 руб. Ровно столько же сколько потратила на пальто и джинсы.

А ведь хотела просто вернуть деньги за некачественный товар. Теперь же отношение к одежде Зара самое негативнейшее, всем советую там не одеваться. Подруги уже отказались, есть много альтернативных магазинов.

Советую и Вам подумать, стоит ли некачественный товар ваших средств, нервов и здоровья, ведь красители могут вызывать сильнейшую аллергическую реакцию и отравление. Борьба за справедливость и права покупателей продолжается Это полезный отзыв?

Murrrrka Пару раз заходила в магазины ZARA, но ничего не приглянулось. И, видимо, хорошо. Не люблю, когда так поступают. Магазин должен дорожить своей репутацией. Ведь, как Вы правильно заметили, альтернатива у покупателей есть.

Ну, в США в любой сфере с этим быстро: чуть что – иск. А у нас мало того, что купишь плохой товар, так еще и обхамят потом. KarinSalazar Там такого дерьма нет?! Вы уверены?! Я вот купила такое д… здесь. И возвращать или обменивать никто не собирается. Хотя все остальные магазины доражат своими покупателями. Зашла недавно с мужем в Зару, тк он любит одеваться именно там.

Новая коллекция, висит одежда уже порваная по шву. И это в Америке. Anna Moreva В США с этим намного проще, у нас же, многим просто лень заморачиваться или времени нет. Я решила, что принципиально пойду до конца. Нарушают наши права, не стоит молчать. Качество одежды раньше в Заре было дучше, сейчас просто ужас, лохмотья одни.

AnnaVlad Спасибо за предупреждение. Обязательно напишите потом, чем закончилась Ваша борьба. Посмотрите или послушайте Брендятину со Стиллавиным и Вахитовым о Zara. Мне понравился выпуск. Просто многое с этой маркой станет понятно. Я до этого думала, что это хороший бренд и расстраивалась, что у нас в городе нет этого магазина. Сейчас и магаз есть, но заходить даже не хочу. Bra4o Neretina10 Ладно бы по-дешевке все это покупалось, а то ведь товары то недешевые. А вы действительно молодец : 1.

Читать еще:  Частная виза в россию для иностранцев уфмс

Мария Тур Обидно, что у нас могут вот так просто мировой бренд испортить китайской подделкой: Вы молодец! Терпения Вам! Да,хотели вернуть деньги,а получилось еще больше потеряли.

Обидно: Сейчас везде Китайское производство,качество плохое. Надо внимательно выбирать когда покупаете. Хотя сама недавно купила джинсы в Colins за ,одела один раз и коленки вытянулись и появилась затяжка.

Вроде нормальная фирма,а вот так:. Да,я тоже не ожидала. Раньше такого никогда не случалось. Мне нравится эта фирма. Но после этого теперь не знаю,куплю ли еще раз там что-нибудь:. Yulya Обидно на самом деле, со временем все хорошие и не очень дорогие магазины начинают портиться.

Тверичанка Кошмар какой У меня есть несколько вещей от Зары, в том числе джинсы и яркие брюки, но ничего с ними не делается, нормальные. Летом покупала. Теперь задумаюсь, идти ли еще раз в этот магазин Елена АлександраГДР Товар вы могли вернуть в течении 14 дней в любом случае.

Ну а если брак- то тем более. Не понимаю администрации магазина. Чем они думают. Репутацию подпортили себе капитально. Я с вещами в магазин обращалась, но товар не приняли. Обосновали отказ тем, что я срезала все бирки.

Задайте вопрос юристу,

Регистрация Вход. Вставка ссылки. Спасибо за сообщение! Вставить ссылку.

Можно ли вернуть одежду, если нет бирки?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Ваши Деды и Бабки или пра Подарок на День Рождения 1 ставка. Двуличные люди. Почему коллега так себя ведет? Ведь к ней по человечески 1 ставка.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Если же нужна дополнительная проверка товара экспертиза , то в течение 20 дней ст. Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее:. Заявление или претензия? Обратиться с просьбой о возврате возможно в устной форме. Не редки случаи, когда продавцы обменивают товар на честном слове. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд. Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.

Отзыв: Одежда ZARA – Бракованный товар, разочарование, суд

Зарегистрироваться Забыли пароль? Четверг, 12 октября Срезала бирку с ценой и названием свитера котора на бумаге , ярлык divided оставила, и бирку на боку, где написаны режимы стирки и состав, тоже оставила. Чек, разумеется, выкинула. Я смогу вернуть товар в магазин в таком случае, на обмен на размер меньше,или просто возвратить деньги?

Если вы не знаете где спросить. Эта тема для вас.

Вернуть товар в бершку без ярлыков

В нашем понимании одежда — это то, что человек надевает и носит. Сразу уточним, что по товароведным характеристикам головные уборы и обувь относятся не к одежде, а к другим группам. Следовательно, сегодня поговорим о:. Обращаем отдельное внимание на то, что товары бельевой и чулочно-носочной группы возврату и обмену не подлежат в том случае, если в них не обнаружен производственный дефект , независимо от наличия маркировочных ярлыков. А вот вернуть утюг , телевизор или норковую шубу можно при определенных условиях.

Можно ли вернуть покупку без бирки?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:. Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях:.

Как вернуть джинсы в магазин, без бирок и если надеты один раз?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 5 Есть ли гарантия на одежду и можно ли вернуть платье в магазин если оно разошлось по шву?

Можно ли вернуть одежду в магазин без бирки

Каждый день люди совершают покупки и зачастую приходя домой разочаровываются в купленном товаре. Например, юбка слишком узкая и не удобная при ходьбе. Или ламинат не подошел по цветовой гамме в интерьер. Что делать в этом случае? Закон предоставляет право покупателю обменять покупку, но при этом товар должен сохранить свой покупательский вид. А что делать, если этикетки и ценники сорваны, утеряны или повреждены?

Читать еще:  Что делать поручителю, если заемщик не платит кредит

Можно ли вернуть джинсы если срезал этикетки

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Можно ли вернуть

На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.

Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями). Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.

Как вернуть

Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в Lamoda или H&M, или Зара), можно направить и электронное обращение торговцу.

Качественные

Такие товары еще называют надлежащего качества. С ними вроде бы ничего не приключалось – нет дефектов и брака. Однако, вы все равно хотите их вернуть. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

  • У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);
  • Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
  • Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
  • Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.

Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь. Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки.

Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен. Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег. Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:

  • Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  • Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги. Если вы договорились на такой вариант, то необходимо оставить джинсы у продавца, а деньги вам либо выдадут сразу же (возьмите паспорт!), либо перечислят в ближайшие три дня.

Некачественные

Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды. Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них (поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней) вы обнаружили:

  • Пятна, которые поставили не вы (и которые невозможно отстирать);
  • Дырки, которые не предусмотрены моделью;
  • Выцветшая ткань или иной цвет ткани в определенных местах (если это не задумка дизайнера);
  • Кривые швы;
  • Нефункционирующая молния или оторванные застежки.

Любой дефект джинсов не должен быть нанесен вами. В противном случае, при возврате такого товара эксперт уличит вас, и ничего поделать будет нельзя. Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин.

Необходимо написать претензию. В ней вы сможете потребовать у продавца джинсов следующее:

  • Скидку из-за брака, если хотите забрать джинсы домой;
  • Все тот же обмен, что и при возврате качественной пары – только при условии, что новая пара будет качественной;
  • Починку джинсов или покрытие расходов на их починку;
  • Деньги, если вы решили отказаться от любого из предыдущих пунктов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Претензию рассмотрят в течение 10 дней, но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы (не дольше 30 дней).

Если отказываются принимать товар

Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов. Если да, и вам отказывают – требуйте это в документированном (письменном) виде, чтобы подать в вышестоящие инстанции.

Затем можно написать претензию в Роспотребнадзор, имея на руках подтверждение неправомерных действий продавца одежды. После рассмотрения Роспотребнадзором вашего обращения, вы получите ответ от него и от магазина. В случае, если правы именно вы, магазин обязан соблюсти требования Роспотребнадзора.

Читать еще:  Инженер может быть материально ответственным лицом

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Можно ли вернуть

На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.

Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями). Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.

Как вернуть

Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в Lamoda или H&M, или Зара), можно направить и электронное обращение торговцу.

Качественные

Такие товары еще называют надлежащего качества. С ними вроде бы ничего не приключалось – нет дефектов и брака. Однако, вы все равно хотите их вернуть. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

  • У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);
  • Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
  • Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
  • Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.

Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь. Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки.

Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен. Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег. Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:

  • Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  • Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги. Если вы договорились на такой вариант, то необходимо оставить джинсы у продавца, а деньги вам либо выдадут сразу же (возьмите паспорт!), либо перечислят в ближайшие три дня.

Некачественные

Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды. Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них (поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней) вы обнаружили:

  • Пятна, которые поставили не вы (и которые невозможно отстирать);
  • Дырки, которые не предусмотрены моделью;
  • Выцветшая ткань или иной цвет ткани в определенных местах (если это не задумка дизайнера);
  • Кривые швы;
  • Нефункционирующая молния или оторванные застежки.

Любой дефект джинсов не должен быть нанесен вами. В противном случае, при возврате такого товара эксперт уличит вас, и ничего поделать будет нельзя. Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин.

Необходимо написать претензию. В ней вы сможете потребовать у продавца джинсов следующее:

  • Скидку из-за брака, если хотите забрать джинсы домой;
  • Все тот же обмен, что и при возврате качественной пары – только при условии, что новая пара будет качественной;
  • Починку джинсов или покрытие расходов на их починку;
  • Деньги, если вы решили отказаться от любого из предыдущих пунктов.

Претензию рассмотрят в течение 10 дней, но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы (не дольше 30 дней).

Если отказываются принимать товар

Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов. Если да, и вам отказывают – требуйте это в документированном (письменном) виде, чтобы подать в вышестоящие инстанции.

Затем можно написать претензию в Роспотребнадзор, имея на руках подтверждение неправомерных действий продавца одежды. После рассмотрения Роспотребнадзором вашего обращения, вы получите ответ от него и от магазина. В случае, если правы именно вы, магазин обязан соблюсти требования Роспотребнадзора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector