Правила при приемке и возврате брака

razvodved.ru

Брак: возврат в течение срока годности

Возврат бракованного товара: отражение в учете

№ 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Правила при приемке и возврате брака

Брак принимается при отсутствии явных внешних и внутренних вмешательств в конструкцию товара (пример: Самостоятельная попытка починить товар и т.п.). 3. Брак принимается только работником склада брака непосредственно от самого Клиента или его доверенного лица, или от водителя Компании, осуществляющего доставку в адрес Клиента. 4. Сохранность товарного вида и упаковки обязательна.

2. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ПРИТЕНЗИЙ. 3.ОФОРМЛЕНИЕ НАДЛЕЖАЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ.

6. Товар, не подтвержденный актом возврата, не принимается и возвращается Покупателю. 7. Обязательным условием является наличие копии расходной накладной с пометкой бракованной позиции и примерным указанием неполадки.

Возврат корп клиенты

* — данное правило не распространяется на большие возвраты с наших магазинов и складов ответственного хранения 2.2.

2.6. Срок ответственного хранения зависит от скорости принятия решения по бракованной запчасти заводом-изготовителем и может составлять до 6 месяцев.

  • Несоблюдении покупателем требований руководства по эксплуатации и ремонту автомобилей, условий изложенных в гарантийных талонах или паспортах изделий.
  • Утрате заводского паспорта или гарантийного талона (если таковые предусмотрены изготовителем)
  • Наличии сильной коррозии или окисления деталей, корпусов
  • Наличии следов перегрева
  • Возврати некомплектного или имеющего механические повреждения товара (сколы, повреждение резьбы и т.д.), в случае если это не брак завода изготовителя.
  • Отсутствии или повреждении заводских пломб, шильды, этикетки или маркировке изделия
  • Проведении самостоятельного ремонта узлов и механизмов
  • Нанесении дополнительного лакокрасочного покрытия

В таких случаях сотрудник клиентского сервиса имеет право отказать покупателю в приемке ТМЦ Действие гарантийных обязательств не распространяется на резинотехнические изделия, картонные и паронитовые прокладки, осветительные приборы (фары, лампочки), кузовные запчасти. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.

Акт о браке товара

В этой части документа нужно

  1. перечислить лиц, которые считаются виновными в браке товара,
  2. а также указать сумму взыскиваемого с них материального ущерба.

Далее следует отметить, на какую сумму товар был списан (цифрами и прописью), а также удостоверить документ подписями всех членов комиссии.

Возврат брака со склада

Ответ: Если несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (по форме № ТОРГ-2). Если брак обнаружен в импортном, то заполняется Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных (по форме № ТОРГ-3). Унифицированной формы претензии нет, она составляется произвольно.

Кроме того, в претензии покупателю следует отразить следующую информацию: — номер договора на поставку, по которому выявлен бракованный товар, а также номера товаросопроводительных документов; — описание товара и характер выявленных дефектов; — номер акта о расхождениях товара по качеству с указанием лиц, составивших акт; — требование о возмещении убытков, связанных с поставкой некачественного. Если некачественный товар возвращается продавцу, то покупатель должен оформить форму ТОРГ-12, указав в ней, что осуществляется возврат брака.

Консультант по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения Контактные телефоны: (495) 956-71-16, «Горячая линия» (495) 956-08-80.

Невозможен возврат, если о его недостатках вы были предупреждены еще до момента покупки. Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней.

Отдельной операцией отражается получение денежных средств от поставщика по выставленной претензии: ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям» — получены денежные средства от поставщика по претензии.

  1. требования к поставщику;
  2. соглашение о поставке продукта;
  3. сумма претензии в денежном эквиваленте;
  4. замечания к самому продукту.
  5. сведения о клиенте;
  6. название и адрес поставщица;

В данном случае учитываются два факта: обнаружение недостатков изделия до его принятия и после.

Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса

Но этот закон работает лишь в том случае, если не нарушены следующие условия:

  • Обмен товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня совершения сделки. Более длительный срок разрешается при согласовании с продавцом.
  • Купленная вещь должна иметь товарный вид, ненарушенные пломбы и фабричные ярлыки.
  • Сделка должна быть подтверждена расчетным чеком, выданным потребителю одновременно с проданным товаром.
  • Предмет не входит в перечень товаров, запрещенных к обмену.

Правила возврата товара надлежащего качества указывают список видов товаров, на которые не разрешается делать обмен либо требовать возврата стоимости. Сюда входят:

  1. Все лекарственные препараты, изделия для лечения и профилактики различных заболеваний.
  2. Предметы, предназначенные для личной гигиены.
  3. Косметика, парфюмерия.
  4. Товары, отпускаемые на метраж: кабельная, строительная и отделочная продукция, текстильные изделия и др.
  5. Бельевые и чулочно-носочные виды товара.
  6. Бытовая химия, агрохимикаты.
  7. Мебельные гарнитуры.
  8. Автомобили, прицепы, мотовелотовары и плавсредства бытового назначения.
  9. Бытовые товары, имеющие сложное техническое устройство.
  10. Растения и животные.
  11. Непериодические книжные издания.
  12. Гражданское оружие и основные комплектующие к нему.
  13. Изделия, содержащие драгоценные металлы и камни, а также вставки из синтетических и полудрагоценных камней. Не подлежат возврату ограненные драгоценные камни.

Правила при приемке и возврате брака

Есть нюансы при установленных гарантийных сроках. Очень рекомендую всегда заставлять покупателя оформлять письменную претензию — это, в первую очередь, в ВАШИХ ИНТЕРЕСАХ. 2. Вы сами по всем пунктам претензии реагируете — даете письменный ответ, наприме: -в удовлетворении заявленных претензий .

-необходимости проведения экспертизы (в течение 20 дней в случае сомнения в характере дефекта и необходимости установления механизма его образования и т.д.), -обоснованном отказе в удовлетворении претензии . (если это бельевой трикотаж или чулочно-носочные изделия, т.к. они входят в «Перечень. «) и т.д.

Читать еще:  Какие отчисления делает работодатель по инн

У Вас будет 2 бумаги — одна с претензией, вторая — Ваш ответ на претнзию, т.е. Вы не оставили без внимания покупателя, но сделали все возможное, чтобы решить его претензии по основаниям, ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЗАКОНОМ.

Бракованный товар возврату подлежит!

Для этого налога Минфин предлагает рассматривать возврат некачественных товаров как аннулирование сделк и Письмо Минфина от 05.02.2010 № 03-03-06/1/51 . Получается небольшая нестыковочка с НДС-учетом, но это не страшно. Таким образом, возврат никак не влияет на расчет налога на прибыль у покупателя:

  1. товар был принят к учету, надо просто снять его с этого учета (вычеркнуть из регистра учета товаров запись по его оприходованию);
  2. товар к учету не принимался, то вообще никаких записей в налоговых регистрах делать не нужно.

Бухучет операций по возврату товара зависит от момента выявления недостатков в нем — до принятия товара к учету на счет 41 или после.

СИТУАЦИЯ 1. Некачественный товар обнаружен на стадии приемки товара, и товар принят на ответственное хранение.

Правила при приемке и возврате брака

Правила при приемке и возврате брака

условий осуществления возврата и оформления бракованного товара. 1.УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ БРАКОВАННОГО ТОВАРА. 1. Прием выявленного, бракованного товара на дефектацию, с момента поступления товара на склад Покупателя-Клиента осуществляется по следующим условиям: -для торговых предприятий г.Казани в течении 30 календарных дней; -для торговых предприятий районов РТ в течении 45 календарных дней; -для торговых предприятий других регионов РФ в течении 45 календарных дней; 2.

Брак принимается при отсутствии явных внешних и внутренних вмешательств в конструкцию товара (пример: Самостоятельная попытка починить товар и т.п.). 3. Брак принимается только работником склада брака непосредственно от самого Клиента или его доверенного лица, или от водителя Компании, осуществляющего доставку в адрес Клиента. 4. Сохранность товарного вида и упаковки обязательна.

Возврат бракованного товара

Брак в товаре вызывается разными причинами: неправильной перевозкой, несоблюдением условий производства на заводе или фабрике, халатностью при хранении на складе или в магазине. Цель статьи – описать правила возврата бракованного товара в магазин, виды дефектов и особенности возврата некоторых категорий товаров. Вначале определим, как в товаре выявляется брак или дефект.

Для различных товаров и товарных групп существуют свои эталоны – продукты, в которых в точности соблюдены требования по качеству. Дефект имеет место, если в товаре наблюдаются отклонения от норм качества. Эти нормы прописаны в регулирующих технических документах.

Их разделяют на 3 группы: Некоторые дефекты легко устранить (устранимые), в то время как другие устранить нельзя или это нецелесообразно с экономической точки зрения (неустранимые). Кроме того, дефекты могут быть получены на разной стадии цикла продаж.

Одна копия передается в магазин, а другая, с пометкой магазина о принятии, остается у вас на руках. Она пригодится, если придется подавать на магазин в суд.

Срок возврата денег за бракованный товар составляет 10 дней после подачи заявления в магазин. Просрочка влечет для продавца выплату пени в размере 1% от стоимости товара за каждый просроченный день, если потребитель решит обратиться в суд и выиграет дело.

Правила при приемке и возврате брака

В принципе, Вы обязаны принять товар от покупателя и отреагировать на его претензию. Есть нюансы при установленных гарантийных сроках.

они входят в «Перечень. «) и т.д. У Вас будет 2 бумаги — одна с претензией, вторая — Ваш ответ на претнзию, т.е. Вы не оставили без внимания покупателя, но сделали все возможное, чтобы решить его претензии по основаниям, ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЗАКОНОМ.

Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса

Но этот закон работает лишь в том случае, если не нарушены следующие условия:

    Обмен товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня совершения сделки. Более длительный срок разрешается при согласовании с продавцом. Купленная вещь должна иметь товарный вид, ненарушенные пломбы и фабричные ярлыки. Сделка должна быть подтверждена расчетным чеком, выданным потребителю одновременно с проданным товаром. Предмет не входит в перечень товаров, запрещенных к обмену.

Правила возврата товара надлежащего качества указывают список видов товаров, на которые не разрешается делать обмен либо требовать возврата стоимости.

Сюда входят: Все лекарственные препараты, изделия для лечения и профилактики различных заболеваний. Предметы, предназначенные для личной гигиены.

Глава 23

Унифицированной формы претензионного письма нет, и организации следует разработать форму такого письма самостоятельно.

Нормативными документами правила учета возврата приобретенных материальных ценностей не установлены.

Возврат корп клиенты

Сотрудник клиентского сервиса проверяет каждый документ и уведомляет покупателя о готовности принять запасные части на ответственное хранение.

2.5. Два раза в месяц сотрудник клиентского сервиса информирует менеджеров закупщиков о наличии брака на ЦС. В свою очередь менеджер уведомляет о браке поставщика и принимает меры для возврата. 2.6. Срок ответственного хранения зависит от скорости принятия решения по бракованной запчасти заводом-изготовителем и может составлять до 6 месяцев.

Несоблюдении покупателем требований руководства по эксплуатации и ремонту автомобилей, условий изложенных в гарантийных талонах или паспортах изделий. Утрате заводского паспорта или гарантийного талона (если таковые предусмотрены изготовителем) Наличии сильной коррозии или

Акт о браке товара

Организации и предприятия могут выбрать один из двух путей:

  1. либо каждый раз писать акт в свободной форме (не совсем удобно при большом количестве поступающего товара),
  2. либо разработать собственный шаблон документа, но в этом случае он должен быть утвержден в учетной политике фирмы.
Читать еще:  Как вести учет ненормированного рабочего времени

Вне зависимости от того, кокой способ будет выбран, акт обязательно должен включать в себя следующие сведения:

  1. данные о самом товаре (количество, стоимость)
  2. участвующей в фиксации брака,
  3. информацию о предприятии,
  4. составе комиссии,

– их оформить лучше в виде таблицы, дату составления и т.д.

Бракованный товар возврату подлежит!

В итоге покупатель начисляет к уплате в бюджет ту же сумму НДС, которую он принял к вычету при принятии товара к учету.

Кстати, некоторые суды придерживаются такого мнения и в ситуации, когда продавец — плательщик НДС Постановление ФАС МО от 07.12.2012 № А40-54535/12-116-118 . Вместе с тем специалисты ФНС придерживаются иного подхода. “ Когда покупатель — плательщик НДС возвращает некачественный товар продавцу, не являющемуся плательщиком этого налога (к примеру, применяющему упрощенную систему налогообложения), ситуация с выставлением счета-фактуры следующая: — если товар к учету не принимался, то, на мой взгляд, счет-фактуру при возврате некачественного товара составлять не следует; — если же товар был принят к учету покупателем, то при передаче некачественного товара бывшему продавцу у покупателя возникает объект налогообложения по НДС на основании п.

Возврат бракованного товара: отражение в учете

Расчеты по претензиям учитываются на счете 76.6 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет «Расчеты по претензиям». Обычно на примерах рассматривают операции по возврату товаров с оплатой после поступления товара. Мы рассмотрим пример возврата товара, усложнив его выплатой аванса поставщику.

Возврат брака со стороны поставщика Рассмотрим это на продолжении примера 1.

Если продажа и возврат бракованного товара совершаются в разных налоговых периодах При возврате бракованного товара покупателем порядок отражения операций в бухгалтерском учете продавца отличается в зависимости от того, в каком периоде этот брак возвращен (в периоде реализации или в следующем году после реализации).

Брак при приемке товара виды

Дефект имеет место, если в товаре наблюдаются отклонения от норм качества. Эти нормы прописаны в регулирующих технических документах.

При заполнении акта в нем перечисляют только те товары, по которым выявлено расхождение в количестве или качестве. В конце акта делают отметку «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет».
Рассмотрим организацию работы зоны брака на складе ответственного хранения, клиентами которого являются крупные продавцы бытовой техники.

Пример — брак на складе, как бороться?

У торговых организаций ситуация несколько иная, им приходится сталкиваться всегда с внешним браком производителя, причем как на стадии приобретения товаров, когда торговая организация приобретает товар у поставщика, так и на стадии продажи товара, когда брак уже обнаруживает покупатель и возвращает его продавцу.

Ведь вы купили меньше товара. Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.
Что такое брак товара Что такое брак Возврат поставщику малозначительный дефект – не оказывает существенного влияния на использование продукции по назначению или ее долговечность. По устранению: 1) устранимые –дефект, исправление кот-го технически возможно и эконом-ки целесообразно. 2) неустранимый – дефект, исправлении которого технически невозможно и экономически нецелесообразно.

Приобретенный бракованный товар

Их разделяют на 3 группы: ОСТ – отраслевой стандарт качества, который у каждого министерства свой (пищевой отраслевой стандарт, стандарт качества легкой промышленности); ГОСТы, или государственные стандарты качества. В их создании принимают участие специалисты из разных отраслей и структур. Содержат требования по производству; ТУ – технические условия, которые издает лично производитель.

Приемка товаров по качеству предусматривает их проверку на соответствие требованиям в отношении качества, установленным договором, техническими нормативными правовыми актами. Вследствие различных причин могут не соответствовать требованиям качества (иметь дефекты).

Не подлежащие взысканию суммы отражают на тех счетах, на которые они были приняты к бухгалтерскому учету по дебету счета 76 (субсчет 76-3).

В итоге покупатель начисляет к уплате в бюджет ту же сумму НДС, которую он принял к вычету при принятии товара к учету. А продавец, получив такой счет-фактуру, сможет вычесть ту же сумму НДС, которую ранее он начислил при реализации некачественного товара. Однако если продавец, у которого был куплен товар, является неплательщиком НДС, возникает вопрос о целесообразности выставления такого счета-фактуры. Ведь строго говоря, при возврате некачественного товара новой его реализации (от покупателя к продавцу) не происходит — лишь аннулируется факт первоначальной реализации (от продавца к покупателю).

Отражение текущего состояния ТМЦ

На практике бывают случаи, когда поступившие товары не соответствуют требованиям качества, имеют дефекты. Дефекты могут быть явными и скрытыми и выявляться при поступлении (приемке) товаров от поставщика, их хранении или после их реализации.
Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно.

Брак и недостача: документы и бухгалтерские записи Автор: И.В. Перелетова, генеральный директор ЗАО «Консалтинговая группа «Зеркало» Опубликован: Международный еженедельник «Финансовая газета» Документальное оформление приемки товаров изложено в «Методических рекомендациях по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли» (далее — Методические рекомендации), утвержденных письмом Роскомторга от 10.07.96 г.
Согласно статье 477 ГК РФ, покупатель вправе предъявить претензию продавцу, если он обнаружил недостатки в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Читать еще:  Что будет после суда по кредиту

Они призваны не допустить явного нарушения стандартов качества, и их соблюдение гарантирует первичную проверку в органах государственного контроля.
При списании ТМЦ важно выяснить причину возникновения брака, чтобы отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: коммерческий, транспортный отделы, склад.

Порядок документального оформления приемки товаров изложен в Методических рекомендациях по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных Письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. N 1-794/32-5 (далее — Методические рекомендации). Как указано в п. 2.1.7 Методических рекомендаций, в случае несоответствия товаров требованиям договора торговая фирма должна составить соответствующий акт, который будет являться юридическим основанием для предъявления претензии поставщику. Акт составляется специальной комиссией, в которую входят представитель поставщика и материально ответственные лица торговой организации, хотя допускается составление акта и в одностороннем порядке (при согласии поставщика или его отсутствии).Не считаются браком продукты, изделия, полуфабрикаты, изготовленные по особым повышенным техническим требованиям, в тех случаях, когда они не соответствуют этим требованиям, но отвечают стандартам или техническим условиям на аналогичные продукты или изделия для общего потребления. Не относятся к браку потери от сортности, т.е. перевод продукции в низший сорт по качеству».

Создание зоны склада для брака

Представитель склада и представитель клиента проверяют товар и все, что имеет дефект, отправляют в зону брака, что годно – в зону годного товара. Если есть повреждения упаковки, но товар годен, на коробку клеится небольшой стикер «Товар годен», чтобы у работников склада не возникало вопросов по поводу этого товара. Этот вариант позволяет существенно уменьшить площадь склада брака.

Для различных товаров и товарных групп существуют свои эталоны – продукты, в которых в точности соблюдены требования по качеству.

В договоре купли-продажи предусмотрите, что поставщик-продавец обязан: – передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях; – передать покупателю, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Вследствие различных причин товары могут не соответствовать требованиям качества (иметь дефекты). Дефекты могут явными и скрытыми и выявляться при поступлении (приемке) товаров от поставщика, хранении или после их реализации (отпуска) покупателю.

Возврат бракованного товара Брак в вызывается разными причинами: неправильной перевозкой, несоблюдением условий производства на заводе или фабрике, халатностью при хранении на складе или в магазине. Цель статьи – описать правила возврата бракованного товара в магазин, виды дефектов и особенности возврата некоторых категорий товаров. Вначале определим, как в выявляется или дефект.

В случае если вам продали некачественный, вы можете: Возврат товара с браком регулируется статьями 18, 22 и 23 ФЗ «О защите прав потребителей». Они определяют, что сроки возврата бракованного значительно выше, чем у качественного (14 дней) и напрямую зависят от гарантийного срока.

Как правило, устанавливается лимит (франшиза) на месяц, возможно, на квартал. Соответственно, если количество брака не превышает порог франшизы, сотрудники подразделений получают бонусы, в противном случае – выплачивают штрафы. В определенных ситуациях всю бракованную товарную массу можно попытаться сбыть, чтобы компенсировать часть убытков.
Эта классификация подразделяет брак на внутренний (выявленный до отправки продукции потребителю) и внешний (выявленный потребителем в процессе использования или сборки).

Часто в соответствии с финансовой политикой отдела компания идет на поводу у заказчика и, чтобы не потерять его, готова забрать практически весь испорченный товар. В этом случае во избежание разрастания склада бракованной продукции необходимо относить понесенные убытки на коммерческое подразделение либо конкретных сотрудников отдела. Поврежденная сотрудниками склада и транспортного отдела продукция – целиком и полностью ответственность этих подразделений.

Если был поставлен товар, на который не установлен ни гарантийный срок, ни срок годности, то претензии могут быть предъявлены покупателем в течение 2-х лет со дня получения (если иное не установлено договором купли-продажи). Учет претензий, предъявляемых поставщикам на поставку, брак, бой, порчу товара (тары), ведется заведующим аптекой или его заместителем на карточке учета претензий и недостач по типовой форме №5.
При поставке ненадлежащего качества покупатель вправе, согласно пункта 1 статьи 518 Гражданского кодекса, предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 Гражданского кодекса, устанавливающей последствия передачи ненадлежащего качества.

Для учета расчетов по претензиям, предъявленным поставщикам, подрядчикам, транспортным и другим организациям, а также по присужденным судом или признанным должником неустойкам (штрафам, пеням) и другим видам санкций за нарушение условий договоров используют счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» (субсчет 76-3 «Расчеты по претензиям»). Дефекты могут явными и скрытыми и выявляться при поступлении (приемке) от поставщика, хранении или после их реализации (отпуска) покупателю.

В бухгалтерском учете покупателя порядок отражения возврата некачественного товара зависит от того, обнаружен брак непосредственно при приемке или после его принятия к учету. Отдельной операцией отражается получение денежных средств от поставщика по выставленной претензии: ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям» — получены денежные средства от поставщика по претензии.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

голос
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector