Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты. Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло? Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Куда обращаться, если батареи холодные

  • Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес. Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

Москва. «горячие линии» по вопросам отопления. куда звонить?

Также жители Подмосковья могут задать вопрос по отоплению в электронной форме через сайт Госжилинспекции региона или отправить письмо по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru. Форма обратной связи работает и на портале мэра Москвы «Наш город», где жалобу на плохое отопление можно оставить в разделе «Многоквартирные дома».

Куда жаловаться на холодные батареи

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы. Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили? Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы.
Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

  • в управляющую компанию, обслуживающую дом;
  • в жилищное товарищество дома;
  • в службу, которая занимается обслуживанием дома;
  • в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры.

Куда жаловаться, если батареи в квартире холодные

Отсрочка включения должна быть учтена поставщиком Отсрочка из-за аварийного состояния системы Ощущение холода, сырости может возникнуть из-за засоренных осадком батарей и труб, что ощутимо влияет на скорость нагрева Устаревшее или засоренное оборудование Монтажниками, производившими замену старых батарей на новые радиаторы, могли быть допущены ошибки Ошибки в период установки новых приборов Отсутствие тепла или слишком низкая температура может наблюдаться у жильцов одного подъезда, если кто-либо из них незаконно переоборудовал теплосистему квартиры Запрещенное переоборудование Причиной холода в доме/квартире могут стать нарушения в процессе подачи тепла сотрудниками теплосетей Нарушение правил подачи тепла Холод в квартире или доме может ощущаться из-за скопления конденсата в утеплителе.

Что делать, если в вашем доме не включили отопление

Первое что нужно определить — температуру в квартире. От этого зависит куда обращаться, если нет отопления.

Для экстренного решения проблемы нужно звонить в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу поставщика услуг. Содержание статьи:

  • Определение проблемы с подачей тепла
  • Для чего нужен акт
  • Как должно подаваться отопление
  • Если специалист не приехал
  • Что делать, если не дали отопление
  • Куда писать жалобы, если нет отопления
    • Как жаловаться в жилищную инспекцию
    • Как написать жалобу в Роспотребнадзор
    • Как судиться с управляющей компанией
    • Как подавать заявление в местную прокуратуру
    • Как обратиться в приемную президента
  • Полезное видео по теме

Определение проблемы с подачей тепла Пока едет специалист, можно самостоятельно выяснить причину.

Названа дата отключения отопления в москве

Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM.

Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.


Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме.

Куда обращаться и звонить, если нет отопления: практические советы

Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире. Когда можно жаловаться на некачественное отопление? Существуют нормы температуры в жилом помещении. Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.


Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно. Как написать жалобу? Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Вы можете круглосуточно заполнить специальную форму, а о судьбе своей жалобы узнать по телефону канцелярии — (495) 694-00-70 в будни с 8.00 до 17.00. На интернет-портале московского правительства «Наш город Москва» (gorod.mos.ru) вы можете оставить жалобу в разделе «Многоквартирные дома». Жалобы принимает и Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК). На «горячую линию» (по телефону — (495) 662-50-50) необходимо сообщать аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Кроме того, операторы «горячей линии» МОЭК ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду.

Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно. Куда обратиться, если батареи холодные? У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района.

Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения. Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт. И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы. Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность.

Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

Обычно у жильцов возникают вопросы, особенно в начале отопительного сезона. Задать их можно по телефонам Горячей линии: Не забывайте, что не Вы один набираете этот номер, а очень большое количество людей, поэтому часто можно услышать в трубке короткие гудки.

Чтобы не перегружать линию своим вопросом, попробуйте сначала решить его в своей управляющей организации или диспетчера, и только после отказа или неудовлетворительного ответа этого набирайте эти номера. Конечно если жильцы и граждане имеют вопросы по поводу нового отопительного сезона, они могут позвонить по телефонам » горячих линий «.

Вот например по таким номерам телефонов.
Галерея изображений Фото из Температурный фон в квартирах и частных домах, подключенных к центральному теплоснабжению, не должен опускаться ниже + 18º С Температурные нормы в квартире Благоприятная для проживания температура в угловых комнатах должна составлять + 20º С Температура в угловой комнате Нормальной для сна температурой в спальне считаются +18º и + 22º для детской Нормы температуры в спальне Для приема гигиенических процедур без угрозы получения заболеваний в ванной комнате должно быть минимум + 25º С Температура для водных процедур Температурные нормы в квартире Температура в угловой комнате Нормы температуры в спальне Температура для водных процедур Если специалист не приехал Факт неявки представителя поставщика теплоснабжения по вызову не должен оставаться незамеченным. Необходимо повторить звонок в диспетчерскую службу и сказать о нарушении порядка предоставления услуг.

Бесплатная юридическая помощь

Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

Один из них — обратиться с административными жалобами в контролирующие органы, в том числе по телефону. Первым делом необходимо подготовить текст жалобы. Их можно отправить по почте или через интернет. Вот перечень организаций, куда позвонить по поводу отопления:

  1. Территориальный отдел жилищной инспекции.
  2. Роспотребнадзор.

Если оформлять жалобу по почте, необходимо приложить к заявлению копии документов, которые подтверждают неправомерность действий управляющей компании или поставщика услуг. Необходимо приложить копию акта об отсутствии отопления и обращение в организацию, которое осталось без ответа. Как жаловаться в жилищную инспекцию Работники коммунальных служб боятся обращений граждан в жилищную инспекцию, поэтому прежде чем подать прошение о проверке, позвоните руководителю управляющей компании.

Москва. «горячие линии» по вопросам отопления. куда звонить?

Для измерений понадобиться обычный комнатный термометр. Погрешность измерения будет высока, но необходимо определить только приблизительную разницу температуры в комнатах. Если она ниже нормы, то нужно разобраться в причинах и понять, как избавиться от проблемы.

Куда жаловаться на холодные батареи

Горячая линия по отоплению в Москве 2017. Жилищные инспекции по округам Москвы Округ Адрес Телефон Центральный 105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18 8 (495) 360-20-53 Северный 125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11 8 (495) 940-54-34 Северо-Восточный 129323, Москва, ул. Снежная, д. 19 8 (495) 656-67-54 Восточный 107076, Москва, Колодезный пер., д.
14 8 (499) 268-38-36 Юго-Восточный 109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10 8 (499) 784-92-13 Южный 113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3 8 (499) 619-63-05 Юго-Западный 117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7 8 (495) 310-51-27 Западный 121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1 8 (495) 416-60-17 Северо-Западный 123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 8 (499) 192-80-00 Зеленоградский 124527, г.


Зеленоград, корп. 841, н.п. 14 8 (499) 732-35-33 Троицкий и Новомосковский 117042, Москва, ул. Южнобутовская, д.

Куда жаловаться, если батареи в квартире холодные

  • не более 24 часов в месяц;
  • не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
  • не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
  • не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

Что делать, если в вашем доме не включили отопление

Далее необходимо нажать на раздел «Обращения граждан» и в открывшемся перечне выбрать «Электронная приемная» На открывшейся странице необходимо задержаться и изучить правила подачи электронного обращения. После ознакомления с правилами подачи необходимо нажать на ссылку под правилами. После этого откроется форма, которую необходимо заполнить.
Внизу формы необходимо прикрепить отсканированные документы, а также написать текст обращения. Текст не может превышать 4 000 символов. Размер вложенного файла не может превышать 50 Мб. Допустимо прикрепление фотографий Обязательно нужно указать способ получения ответа от ГЖИ.


Результат обращения отправят на электронную почту, если указать это в заявке. Доступно получение ответа заказным письмом, но в этом случае ждать результата придется намного дольше. В среднем на обработку одной жалобы уходит от 2 до 5 дней.

Названа дата отключения отопления в москве

Куда обращаться и звонить, если нет отопления: практические советы

Горячая линия» по вопросам отопления, куда звонить? Телефон горячей линии Деда Мороза в Москве: какой номер, как позвонить? Нижний Новгород. «Горячие линии» по вопросу отопления в 2017. Куда звонить? Воронеж. «Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить? Горячая линия по вопросам отопления Сочи — куда звонить? Самара.
«Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить? Екатеринбург. «Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить? Челябинск. «Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить? Пермь. «Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить? Казань. «Горячие линии» по вопросам отопления.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

В постановлении Правительства N 354 установлены следующие возможные перерывы в подаче отопления в жилые дома:

  1. Понижение температурного режима не может суммарно превышать 24 часов за месяц.
  2. Снижение температуры в помещении до 8 -10 градусов не должно превышать 4 часов (единовременно).
  3. Снижение температуры в помещении до 10 -12 градусов не должно превышать 8 часов (единовременно).
  4. Снижение температуры в помещении до 13 -16 градусов не должно превышать 12 часов (единовременно).

Если поставщик услуг не соблюдает этих нормативов, он несет материальную ответственность перед потребителями. За каждый час задержки сверх допустимого периода, обозначенного в постановлении, плата за услугу снижается на 0,15%.
Что делать и куда обращаться жителям Московского региона в 2017 году, если батареи дома холодные, читайте в материале РИАМО. © flickr.com,by Geoffrey Gallaway Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. В 2017 году отопительный сезон в Московском регионе начался 28 сентября, на данный момент тепло подано почти на 100% в социальных объектах и на 99% им обеспечены жилые дома в Москве. Завершить подачу тепла в столице собираются до вечера 2 октября.
В Подмосковье подачу тепла начали 1 октября. Температура за окном установилась довольно низкая, и жители региона жалуются на то, что тепла в их домах до сих пор нет. По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате не должна быть ниже +20 градусов, в жилой комнате и на кухне – +18, a в ванной – +25.

Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

Если у вас в квартире значительно холоднее, не торопитесь покупать обогреватель, a как можно скорее обратитесь в управляющую компанию, жилищную инспекцию своего региона или разместите жалобу на портале «Наш город» (Москва) или «Добродел» (Подмосковье). О том, что в вашем доме отопление до сих пор не включили, сообщить можно и в МОЭК, позвонив на круглосуточную горячую линию: 8 (495) 539-59-59. Как согреться дома, пока не включили отопление 2 Позвонить в управляющую компанию © Фото, администрация Реутова Москвичи могут узнать, какая организация обслуживает дом, на сайте «Дома Москвы». Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения. Техник обязан в день обращения проверить работу коммуникаций, a в течение недели устранить неполадки. Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно здесь.
Москва, либо какие-то проблемы непосредственно с самим отоплением (например, некачественная подача тепла в дом, когда батареи еле теплые), то вы можете позвонить по номерам ниже — это городские «горячие линии», выделенные специально для решения подобных вопросов. По вопросам наступления отопительного сезона, а также по всем другим проблемам с отоплением, коммунальными службами, жалобы на некачественную подачу отопление в дом можно звонить сюда: Эти же организации принимают также всяческие замечания по вопросам поставки электроэнергии. если они не смогут решить ваш вопрос, некорректно с вами общаются то можно еще позвонить вот сюда: Да, в Москве открыты «горячие линии» по вопросам отопления. Например, если Вы живёте в ЦАО, то Если в Восточном округе, то Более подробно об всех номерах телефонов «горячей лмнии» по округам здесь. Кроме того есть ещё одна линия, которая работает круглосуточно.

Пожаловаться по поводу отключения отопления в москве

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

По словам заместителя мэра, отопление на объектах отключают поэтапно. Батареи перестанут нагреваться последовательно в промышленных, административных, жилых зданиях, школах, детсадах, больницах и поликлиниках. Топить в столице прекращают, когда среднесуточная температура в течение 5 суток подряд держится выше отметки плюс 8 градусов. При этом должна сохраняться тенденция к повышению температуры наружного воздуха. Что касается отопительного сезона, который подошел к концу, то он, по словам Бирюкова, прошел без сбоев и отключений.

Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Как такое возможно?

Ответ прост — подать жалобу на отсутствие отопления. Вам лишь нужно описать проблему, внести необходимые данные, приложить подтверждение файл или ссылку. Делал тепловизионное обследование его часть-на фото,там мой-9 этаж, и соседа по стояку со 2 этажа для сравнения , которое подтвердило что батареи не забиты, а просто теплоноситель подается с нарушениями.

Когда отключают отопление?

Как сообщили столичные власти, в городе уже началась подготовка к новому отопительному сезону. RU — Столичные энергетики с понедельника приступят к отключению отопления в городе, сообщил заместитель мэра Москвы Петр Бирюков. По информации заммэра, отключение отопления в Москве проходит поэтапно, со следующей последовательностью: промышленные, административные, жилые здания, школы и детские сады, больницы и поликлиники.

Как заявил Бирюков, текущий отопительный сезон в Москве, как и предыдущие восемь, прошел без сбоев и отключений. Он подчеркнул, что в городе уже началась подготовка к отопительному сезону годов.

Всего к холодам предстоит проверить 73 тыс. По словам заммэра, все подготовительные работы должны быть завершены до 31 августа этого года. Готовность к пуску тепла на социальные объекты города — 1 сентября, к массовому пуску тепла — 15 сентября, добавил Бирюков. Москва 22 апреля Горячую воду в Москве начнут отключать сразу после майских праздников Читать подробнее.

Москва ЖКХ. Новости по теме 22 апреля Горячую воду в Москве начнут отключать сразу после майских праздников. Новости СМИ2. Новости 20 сентября, Павел Устинов вышел из следственного изолятора по решению суда.

Что делать, если отключили отопление? Инструкция

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos. Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов.

Начало отопительного сезона 2018 в Москве: Когда включат батареи, куда жаловаться

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире. У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отопление в Москве начнут отключать 6 мая

В соседних домах в моем районе уже включили отопление. А в моей пятиэтажке батареи в одних квартирах еле теплые, в других почему-то холодные. В районной диспетчерской жалобу приняли, но пока проблема не решилась. Что делать, если тепло запустили, но батареи не греют? Отопительный сезон в Москве стартовал в этом году раньше положенного по нормам — с 25 сентября. Коммунальщики обычно подавали тепло, если в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не превышает плюс восемь градусов. Но сейчас батареи начали нагревать с первым похолоданием. Как объяснили в столичной мэрии, если с начала запуска отопления, то есть с 25 сентября, прошло пять и более дней, а батареи так и остались холодными или греют слабо, можно пожаловаться любым удобным способом:. Операторы принимают сообщения о неполадках в системе тепло- и водоснабжения, например, вытекание горячей воды на земле или из люка, выделение пара , аварии на общедомовых сетях тепла и горячей воды;. Для этого в строке поиска достаточно указать несколько начальных символов названия своей улицы, например, летия Москвы.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Как сообщили столичные власти, в городе уже началась подготовка к новому отопительному сезону. RU — Столичные энергетики с понедельника приступят к отключению отопления в городе, сообщил заместитель мэра Москвы Петр Бирюков. По информации заммэра, отключение отопления в Москве проходит поэтапно, со следующей последовательностью: промышленные, административные, жилые здания, школы и детские сады, больницы и поликлиники. Как заявил Бирюков, текущий отопительный сезон в Москве, как и предыдущие восемь, прошел без сбоев и отключений. Он подчеркнул, что в городе уже началась подготовка к отопительному сезону годов.

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько суток. Сначала батареи включают на социальных объектах в детских садах, школах, больницах, поликлиниках , затем в жилых домах, потом на промышленных предприятиях.

Сегодня, 24 апреля, на заседании президиума правительства Москвы обсудили работу коммунальных служб города в майские праздники. После официального завершения отопительного сезона с 10 мая в жилых домах начнут вырубать горячую воду.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Сроки отключения отопления в России фиксированы. Учитывая погодно-климатические особенности каждой области, наступление теплой погоды может не совпадать с официальным графиком окончания подачи тепла. Аномальные температуры окружающей среды, когда они наблюдаются в течение длительного периода времени, могут влиять на принятие решения о продлении отопительного периода на региональном уровне. Существуют и другие причины, по которым установленные законодательством сроки отключения отопления могут не соблюдаться: как правило, это связано с несвоевременным проведением профилактических работ и поломками коммунальных систем. Кто несет ответственность за подачу теплоснабжения и когда можно говорить о нарушениях со стороны ЖКХ? Законодательный акт рассматривает моменты, касающиеся правовых отношений, обязательства компаний, представляющих гражданам теплоэнергию: как, в какие сроки и в каком объеме они осуществляются, какие обязанности несет организация по своевременному ремонту и замене устаревших коммуникационных систем. Не менее важный нормативный акт — Постановление Правительства РФ от Свод правил подробно освещает вопросы, касающиеся устранения неполадок при перебоях в подаче тепла, допустимых сроках ремонта, ситуациях, когда предоставление услуги может быть приостановлено.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector