Как правильно написать жалобу на начальника

Коллективная жалоба на руководителя: основания и правила подачи

Конфликты в коллективе возникают достаточно часто. Подчиненные могут выразить свое недовольство сложившейся ситуацией в виде коллективного обращения к руководству или в другой уполномоченный орган. Под коллективной жалобой подразумевается письменное заявление от имени всего коллектива организации или определенной его части, в котором они отражают имеющиеся нарушения со стороны руководства, а также выдвигают ряд требований.

Причины обращения сотрудников с жалобой могут заключаться в нарушении их трудовых прав, а также в возникновении межличностных конфликтов. Нарушение трудовых прав, как правило, заключается в следующем:

  • нарушение сроков выплаты заработной платы или неправомерное изменение ее размера, согласно ст. 142, ст. 236 Трудового кодекса РФ (ТК РФ);
  • отказ работодателя в официальном оформлении трудовых отношений, противоправное увольнение или несоблюдение условий труда (ст. 234 ТК РФ);
  • нарушение требований охраны труда на рабочем месте;
  • несоблюдение работодателем условий, прописанных в трудовом договоре или локальных актах.

Внутренние конфликты между подчиненными и руководством также негативно отражаются на общем результате работы организации. В большинстве случаев такие ситуации не требуют вмешательства со стороны вышестоящего руководства, но иногда конфликт без принятия дополнительных мер решить не удается. Основаниями для написания коллективной жалобы могут послужить:

  • намеренный саботаж со стороны начальства;
  • непристойные манеры поведения со стороны руководителя, затрагивающие честь и достоинство других сотрудников;
  • грубость и оскорбление подчиненных, включая физическое воздействие.

Все вышеперечисленные действия руководства могут выступать в качестве основания для подачи письменной жалобы одним работником, а также всем коллективом.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Правила и особенности составления коллективной жалобы

При составлении и индивидуальных, и коллективных обращений необходимо учитывать определенные особенности:

  • на законодательном уровне не установлена единая форма бланка жалобы, поэтому следует тщательно проработать содержание документа;
  • обращение составляется с соблюдением правил делового стиля, все события перечисляются с четким отражением даты и места их совершения;
  • в документе не допускается наличие ненормативной лексики, грамматических ошибок и исправлений;
  • при описании сути проблемы заявителям необходимо ссылаться на законодательные нормы для подтверждения имеющихся нарушений со стороны руководства;
  • при возможности все факты, изложенные в документе, следует документально подтвердить, это позволит быстрее разрешить конфликтную ситуацию в пользу заявителя;
  • обращение составляется от имени коллектива, поэтому в тексте следует использовать местоимения «мы», «нам»;
  • анонимные жалобы не рассматриваются.

Форма обращения

Хотя коллективная жалоба и составляется в произвольной форме, но в документ потребуется включить все важные сведения:

  1. Полное наименование организации и ФИО должностного лица, которому направляется обращение.
  2. Данные о заявителях (ФИО, адрес, контактный телефон, место работы и должность). Если количество заявителей небольшое, то в документе можно перечислить все их ФИО. Если коллектив большой, то достаточно указать, что жалоба подается от работников конкретного предприятия.
  3. Подробное и четкое описание нарушений со стороны руководства. Следует указать конкретные ФИО и обстоятельства, при которых были нарушены права работников. Все нарушения необходимо подкрепить ссылкой на действующее законодательство.
  4. Перечень выдвигаемых заявителями требований.
  5. Список документов, которые служат доказательствами нарушения прав работников.
  6. Дата составления обращения и подписи всех заявителей.

Также к жалобе могут быть приложены фотографии или письменные показания свидетелей.

Куда подается

Жалоба на должностное лицо, нарушившее права работников, направляется вышестоящему руководству вплоть до собственника предприятия. Первичное обращение, как правило, всегда начинается со следующей иерархической ступени.

Если на этом этапе не были выполнены требования, указанные в обращении, то дальнейшим шагом будет обращение в такие органы:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72 .
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57 .
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07 .
  • государственная инспекция труда;
  • органы прокуратуры.

После письменного обращения сотрудники трудовой инспекции отправляются на предприятие с проверкой. При выявлении нарушений выписывается ряд предписаний для их устранения, которые являются обязательными для выполнения.

Если результат проверки, проведенной представителями трудовой инспекции, коллектив не устроил, то они вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. Также причиной обращения в органы прокуратуры часто становятся длительные задержки в выплате заработной платы, отказ работодателя в официальном оформлении трудовых отношений с сотрудниками.

Каждый сотрудник от своего имени подает исковое заявление о нарушении его прав руководителем. В таких случаях суд может объединить рассмотрение исков по наличию схожих обстоятельств.

Сроки рассмотрения обращения

Жалоба, поступившая в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее получения (п. 1 ст. 12 Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ). Срок отсчитывается с момента регистрации письменного обращения. В некоторых случаях срок рассмотрения жалобы может быть увеличен до 30 дней, о чем заявитель обязательно должен быть уведомлен.

В ответе на жалобу должно содержаться не только решение проблемы, но и сроки выполнения указанных требований. Если в требованиях, указанных в обращении, заявителям отказано, то такой ответ должен быть законодательно обоснован.

Последствия после подачи коллективной жалобы

Последствия для лица, которое нарушило права работников, зависят от того, куда была подана жалоба и от характера самих нарушений:

  1. Если жалоба была написана вышестоящему руководителю, то виновнику будет назначена дисциплинарная ответственность или штраф.
  2. Если жалоба была направлена в трудовую инспекцию, то после проведения проверки будет выдано предписание об устранении нарушений, а предприятию и его руководителю будет выписан штраф.
  3. Проверка, проведенная прокуратурой, может привести к привлечению не только к административной ответственности, но и к уголовной.

Необоснованное обращение не только не даст никаких результатов, но и негативно отразится на самих заявителях, так как такая жалоба может быть воспринята как клевета на руководство.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как оформляется коллективная жалоба на начальника

Когда начальник вредит производственному процессу, нарушает трудовое законодательство, хамит подчиненным, выходом из положения может послужить коллективная жалоба от сотрудников. Такой вид обращения наиболее эффективен, так как его нельзя расценивать как субъективный взгляд или оговор недовольного работника.

Особенности оформления коллективного обращения

  1. Нарушения, связанные с выплатой заработной платы (не соблюдаются сроки выплат, зарплата выдается в конверте, не оплачивается больничный лист и т. п.).
  2. Незаконные требования, такие как выполнение работы, не предусмотренной трудовым договором, работа во внеурочное время.
  3. Несоблюдение правил охраны труда (отсутствие требуемых средств защиты, необорудованное рабочее место, нарушение инструкции по технике безопасности).
  4. Некорректное поведение с подчиненными, хамство и оскорбление.
  5. Нарушение приказов и распоряжений вышестоящего руководства, ведущее к снижению производительности.
  • вышестоящему руководителю или в организацию;
  • надзорные органы (инспекцию по труду, налоговую службу, прокуратуру);
  • полицию;
  • суд.

Прежде всего, если вы решили написать коллективную жалобу, займитесь сбором доказательств обоснованности ваших претензий. Каждый описанный факт должен быть подтвержден документально. Это могут быть диктофонные записи, фото- или видеоматериалы, служебные записки и другие документы.

Коллектив должен правильно и грамотно, без эмоций, в деловом стиле излагать свои претензии. Единый образец или пример коллективного заявления отсутствует. Текст должен состоять из описания фактов с приложенными доказательствами, о которых нужно указать в документе.

Написать коллективное обращение можно, используя как пример обычную жалобу. В шапке документа нет необходимости перечислять всех заявителей, можно указать, что это коллективная жалоба. В конце документа, каждый должен собственноручно поставить свою подпись с расшифровкой фамилии. Если подписантов много, то их список надо написать на отдельном листе.

Коллективное обращение к руководителю рангом выше

Пожаловаться на начальника, если он нарушает ваши права, прежде всего, следует вышестоящему руководителю. Если вы сотрудники отдела, цеха, участка или любого другого подразделения, прежде всего надо написать обращение к руководителю высшего ранга.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Читайте также:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Генеральному директору ООО «Юпитер»

от сотрудников сектора маркетинга

Мы, сотрудники сектора маркетинга, обращаемся к Вам в связи с некорректным поведением заведующей сектором Смирновой А.С. по отношению к сотрудникам сектора.

Смирнова А.С. регулярно, находясь на рабочем месте, позволяет себе грубые выпады и использование ненормативной лексики в адрес подчиненных.

11.04.2019 Смирнова А.С. в присутствии коллектива оскорбила, с применением нецензурных выражений, ведущего специалиста Тихонову Ю.П.; 13.04.2019 нанесла оскорбление главному специалисту Ивановой Ю.Д. В качестве подтверждения этих обвинений, прилагаем диктофонные записи разговоров.

Подобное поведение заведующей сектором негативно сказывается на моральном состоянии коллектива и, как следствие, на рабочем процессе.

В связи с вышеизложенным, просим принять соответствующие меры к заведующей сектором Смирновой А.С. и снять ее с должности.

Приложение: диск с аудиофайлами.

14.04.2019 ведущий специалист сектора маркетинга _________Ю.П. Тихонова

14.04.2019 ведущий специалист сектора маркетинга _________С.А. Николаева

14.04.2019 главный специалист сектора маркетинга _________Ю.Д. Иванова

После написания жалобы, используя образец, необходимо собрать все подписи и приготовить подтверждающие документы. Подать жалобу вышестоящему руководителю лучше через секретаря или канцелярию, проследив, чтобы документ обязательно был зарегистрирован. Как поступить с нарушителем трудовой дисциплины, руководство будет решать самостоятельно.

Если решение вышестоящего начальства вас не удовлетворит, можно обратиться в контролирующие государственные органы, трудовую инспекцию, прокуратуру, налоговую службу. Также вы можете написать исковое заявление в суд.

Подача коллективной жалобы в прокуратуру

За тем, чтобы на предприятии, в организации, учреждении руководство не нарушало трудовое законодательство, следит прокуратура. В эту инстанцию можно пожаловаться лично или коллективно на неправомерные действия руководителя. Чтобы это сделать правильно, как пример, изучите образец, приведенный ниже. Перед тем как жаловаться в прокуратуру, выясните, в каком районе зарегистрировано ваше предприятие, ФИО районного прокурора.

Прокурору Советского района г. Новосибирска

от сотрудников ООО «Медицинский центр № 2»

Мы, нижеподписавшиеся сотрудники ООО «Медицинский центр № 2» (юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Новониколаевская, 25), обращаемся с просьбой проверить нашу организацию на правильность начисления заработной платы.

Директор ООО «Медицинский центр № 2» Михайловский П.Л. выплачивает заработную плату своим сотрудникам ниже той, что указана в трудовом договоре. Какие-либо разъяснения в связи с этим Михайловский П.Л. нам не дает. Расчетные листы по зарплате нам не выдаются.

Сотрудникам Соловьевой Н.Н., Пертовой О.Н. было отказано в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска с мотивированием этого производственной необходимостью.

На основании внутренних приказов нас регулярно привлекают к сверхурочной работе, нарушая тем самым трудовой договор. Копии приказа выдавать отказываются.

Просим Вас:

  1. Защитить наши права, разобраться в сложившейся ситуации.
  2. Привлечь к ответственности виновных.
  3. Уведомить о принятом решении в срок, установленный законодательством, нашего представителя Соловьеву Н.Н., проживающую по адресу г. Новосибирск, ул. Московская, 16, кв. 56, контактный телефон 999 9999999.

Приложение: 1. копия трудового договора — 6 л. в 1 экз.;

  1. распечатка банковского счета — 11 л. в 1 экз.

30.05.2019 врач-аллерголог-иммунолог _________ Н.Н. Соловьева

30.05.2019 медицинская сестра _________ О.Н. Петрова

30.05.2019 врач-эпидемиолог _________ А.Я. Орлова

Используя этот пример, можно пожаловаться в прокуратуру на любые действия работодателя, ущемляющие ваши права. В случае если в результате проверки действия работодателя будут признаны незаконными, прокурор вынесет соответствующее постановление, нарушитель будет наказан, а ваши права восстановлены.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Куда можно пожаловаться на начальника

Иногда в трудовых взаимоотношениях возникают ситуации, когда на сотрудника оказывается давление со стороны руководства, или же руководитель в принципе является некомпетентным и откровенно вредит эффективной деятельности отдела или всего предприятия, а также принимает несправедливые решения. И вопрос того, куда можно пожаловаться на начальника, крайне актуален для многих российских трудящихся.

В каких случаях может потребоваться пожаловаться на начальство

Ситуаций, в которых у одного трудящегося или же у всего рабочего коллектива может возникать необходимость пожаловаться на начальство и принять какие-либо меры к нему, крайне много. При этом у каждой из таких ситуаций могут быть своим причины и свои последствия как для работы предприятия в целом, так и просто для состояния комфорта одного или нескольких трудящихся. Поэтому наиболее распространенные случаи следует рассмотреть отдельно:

  • Личная неприязнь руководителя к отдельному сотруднику или группе. Это, к сожалению — один из очень распространенных случаев, который вызывает желание подать жалобу на действия начальства. При этом личная неприязнь может принимать различные формы — начиная от повышения норм выработки и увеличения рабочих обязанностей одному сотруднику, заканчивая намеренным лишением премии отдельных категорий работников или даже моббингом либо боссингом — психологической, а иногда и физической травлей трудящихся. Эта ситуация однозначно требует решения как со стороны работников, подвергающихся дискриминации, так и со стороны собственника субъекта хозяйствования, ведь травля приводит к уменьшению сплоченности коллектива, и, как следствие — к понижению результативности и производительности труда и уменьшению экономической выгоды от ведения хозяйственной деятельности.
  • Низкая или недостаточная квалификация, или отсутствие профессионализма у руководителя. Неэффективное руководство может часто приводить как к снижению мотивации сотрудников, которые могут явно осознавать некомпетентность руководителя, так и к фактическим финансовым потерям самого предприятия. Поэтому в случаях, когда руководство однозначно демонстрирует низкую квалификацию, необходимо предпринимать соответствующие мероприятия. При этом следует понимать, что под квалификацией в данном вопросе подразумевается, как наличие прямых профессиональных познаний в сфере деятельности подчиненных и понимания происходящих в деятельности процессов, так и непосредственное наличие навыков работы с подчиненными и управления персоналом.
  • Неблагоприятное отношение сотрудников к руководителю. Иногда жалобы на руководство могут быть и необоснованными. Так, в некоторых коллективах работники могут стремиться уменьшать время и усилия, затрачиваемые на работу и игнорировать распоряжения начальства. В том числе и оказывать собственное давление на руководство, подавая жалобы, вплоть до клеветы. Именно поэтому каждая жалоба требует внимательного рассмотрения всех аспектов трудовой деятельности и меры не могут в каждой ситуации приниматься однозначно и без проведения разбирательства, как в рамках предприятия, так и при привлечении сторонних лиц и государственных органов.

Куда пожаловаться на начальника на работе

Прежде чем искать, куда и как подать жалобу на начальника на работе, необходимо в первую очередь попробовать совершить хотя бы два предварительных действия. Так, сначала необходимо поинтересоваться мнением коллег и других участников трудового коллектива относительно действий начальства. Это позволит как избежать необоснованных обвинений, так и придать словам и жалобам больше веса — при широкой поддержке коллектива куда выше вероятность реакции на жалобу. Конечно, в некоторых ситуациях в этом нет необходимости — когда о желании подать жалобу прямо заявляет весь коллектив, или если один работник подвергается травле, в том числе и со стороны коллектива.

Кроме этого, следует обратиться и непосредственно к самому начальнику, предупредив о своих дальнейших действиях в случае отсутствия реакции на существующую проблему. В некоторых случаях прямое ее рассмотрение, без вынесения за рамки одного рабочего коллектива и диалога, может помочь решению всей сложившейся ситуации. К сожалению, такой подход работает отнюдь не всегда, но лучше всё же постараться им воспользоваться.

В дальнейшем, если никаких изменений не последует — необходимо подать жалобу на действия начальника вышестоящему руководству предприятия, или же даже его собственнику. Форма жалобы может быть свободной, главное, чтобы в ней точно были указаны претензии к конкретным действиям руководителя и по возможности — присутствовали какие-либо дополнительные доказательства.

Если же и вышестоящее руководство не реагирует на поступающие от сотрудника или от трудового коллектива жалобы, то необходимо будет уже приступать к решению вопроса вне рамок предприятия. То же самое следует делать и в том случае, если руководитель сам по себе является собственником бизнеса.

В какие органы жаловаться на начальство

Если действия начальника однозначно содержат в себе нарушения трудового, административного, гражданского или уголовного законодательства, например, предполагают дискриминацию на работе, оскорбления чести и достоинства, клевету, порчу личного имущества и иные незаконные действия, сотрудник вправе сразу обратиться с жалобой во все возможные инстанции. В иных же случаях, может потребоваться проведение дополнительного сбора доказательной базы. Всего жаловаться можно в:

  • Профсоюз. Жалоба в профсоюз часто является самым неэффективным способом воздействия, так как многие профсоюзы напрямую связаны с собственниками или руководителями бизнеса.
  • Прокуратура. В случае, если вопросы жалобы на начальство находятся в рамках государственной службы, жалоба в прокуратуру является одним из самых эффективных способов воздействия. Однако законодательство не запрещает подать жалобу на начальника и если речь идет о частном субъекте хозяйствования.
  • Суд. В случае нарушения начальником, как представителем работодателя, трудового права, работник может оспорить его незаконные действия самостоятельно в судебном порядке. При этом иск может подаваться в районный суд по месту жительства или работы сотрудника — по его собственному выбору.
  • Правоохранительные органы. Если действия руководства содержат в себе признаки уголовного преступления, то необходимо писать заявление в правоохранительные органы — сделать это можно в том числе и вызвав полицию по экстренному номеру, если действия работодателя предполагают опасность для жизни, здоровья, имущества или чести и достоинства работника.
  • Трудовая инспекция. С вопросами и жалобами на незаконные действия работодателя следует обратиться и в трудовую инспекцию, которая обладает правом оценки трудовой деятельности и вынесения обязательных для исполнения предписаний работодателю в целом и его должностным лицам в частности.
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector