В каких случаях можно заменить телевизор на новы

В каких случаях можно заменить телевизор на новы

Если вы не знаете, устарел ли ваш ресивер «Триколор», нужно ли менять его на новый, вам стоит обратиться за консультацией к нашему менеджеру. Сделать это можно в пункте обмена, по телефону или при помощи заявки с сайта.

Вопрос не такой глупый как может показаться, так как этот самый телевизор, если начинает показывать с трансляцией через спутник, имеет при своем показывании некоторые особенности.

Конечно у нас когда такое сделали, то первые декодеры, позволяли помимо цифрового, иметь базовый вариант в кабельном варианте. Однако вскоре, новые декодеры, уже такой возможности, были лишены и вообще хоть и давались бесплатно, быстро ломались и многие из них были бракованные.

В какие сроки можно обменять пульт управления к телевизору

Несложно, наблюдая действительность, убедиться в том, что очень многие пренебрегают этим правилом, чем портят зрение не только себе, но и своим близким. Не повторяйте этих ошибок.

Как кабельные студии формируют пакет телеканалов? Сегодня многие абоненты жалуются, что одни каналы заменяются другими.

Купил телевизор в М-Видео, гарантию дали два года. За это время он ломался три раза. Ремонтировали бесплатно. После гарантийного срока прошло три месяца, он опять сломался. Три последние поломки одинаковые, можно догадаться, что товар некачественный. Все документы из сервисного центра на руках. Писал заявление в магазин, чтобы произвели обмен.

А также кабельное ТВ (если провайдер не внесет каких-нибудь изменений сам) должно транслироваться по-прежнему. А вот с приемом цифрового (формата DVB) сигнала могут возникнуть проблемы. Если телевизор относительно новенький и поддерживает указанный формат (на нем или в паспорте есть указанные три буквы), то «показ» сохранится.

Если гарантия еще не закончилась, то экспертизу оплачивает магазин, а покупатель вправе лично присутствовать на ней, чтобы убедиться, что эксперты не «нахимичат» в пользу торгующей фирмы.

Это означает, что если в сумме все время ремонта заняло более трех месяцев, то гарантийный срок еще не истек. В этом случае доводы сотрудников магазина о его истечении не обоснованы.

Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Таким образом в случае, если Вы требуете от продавца замены товара с недостатками на новый товар этой же марки, то продавец обязан Вам его заменить, а не ремонтировать.

Но, безусловно, перед возвратом нужно ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей» для того, чтобы уверенно и в рамках закона отстаивать свои права.

Если телевизор покупался дистанционным способом, то возможно так же использовать выписку или документ о подтверждении выполнения заказа клиента оператором электронных средств. Правила осуществления возврата Разберем теперь как вернуть телевизор в магазин.

Судя по всему, недостаток является неустранимым (так как телевизор ремонтировался три раза, и все равно произошла еще одна поломка; кроме этого, как вы указали, поломки идентичны), поэтому согласно п. 3 ст. 18 вышеуказанного закона вы вправе по своему выбору потребовать замены товара или же возвратить товар в магазин и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Обзвонить ближайшие мастерские по ремонту ТВ в надежде найти исправную Б/У матрицу на конкретную модель телевизора будет в любом случае не лишним, прежде чем телевизор просто выбросить.

Если прошло 14 дней после покупки, то его обменяют на другой только в том случае, если Вы приобретали за дополнительные деньги страховку при покупке телевизора.

Обзвонить ближайшие мастерские по ремонту ТВ в надежде найти исправную Б/У матрицу на конкретную модель телевизора будет в любом случае не лишним, прежде чем телевизор просто выбросить.

Если прошло 14 дней после покупки, то его обменяют на другой только в том случае, если Вы приобретали за дополнительные деньги страховку при покупке телевизора.

При этом есть возможность оформить возврат даже качественного и исправного товара, это же касается и телевизора, который не понравился покупателю по его личным причинам.

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6.

Чтобы вернуть телевизор надлежащего соответствия, лично посетите тот салон электроники, в котором вы его приобретали. С собой принесите свой индивидуальный документ (паспорт), товарный чек, сам приобретенный прибор и упаковку к нему. В том случае, если чек был утерян, заручитесь показаниями свидетелей.

В открытом виде абонент может принимать сигнал, имея цифровой тюнер или телевизор со встроенным тюнером соответствующего стандарта. В закрытом сигнал транслируется в закодированном виде, для просмотра которого требуется так называемая платная смарт-карта, предназначенная для открытия кодированного сигнала.

Судя по всему вам изначально подсунули неисправный телевизор, а в магазине показали другой телевизор. Потом подсунули договор.

Как повесить телевизор на стену своими руками — подробная инструкция!

Вот я бы хотела спросить вот Я сломал телевизор Я взял его в рассрочку А там есть страховка возможно обмен на новый?

Разницы в качестве сигнала не будет. Миф, что у кого-то показывает лучше развею прямо сейчас. Цифровое телевидение либо есть, либо нет. Это как сигнал интернета. Подключен — есть, а не подключен — нет. Главное, правильно настроить антенну(она не спутниковая, а простая). Если изображение распадается на «квадратики», то антенна настроена неправильно.

Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар.

Ситуации, когда недостаток признается существенным, достаточно редки, поэтому на увеличение срока не рассчитываем.

Будет ли показывать телевизор после перехода на цифровое телевидение?

Иногда достаточно случайного удара по экрану детской игрушкой и телевизор может попасть в разряд неремонтопригодных по той причине, что на некоторые панели невозможно найти замену, либо цена её вместе с транспортировкой и установкой может оказаться больше цены телевизора.

Чтобы узнать, какие нужно менять приемники «Триколор», стоит ознакомиться с перечнем оборудования, которое считается устаревшим. Именно в этом случае производитель предлагает замену и участие во всевозможных акциях.

Но и тогда старый телевизор не придется выбрасывать — просто подключите к нему специальную приставку, это недорого (1000-1500 рублей) и будете смотреть 20 каналов в отличном цифровом качестве.

Обмен возможен любого оборудования и в любом состоянии! Мы поменяем даже неисправный и незарегистрированный ресивер. Не забудьте свой личный паспорт для регистрации нового оборудования.

Ремонт LCD панелей изначально не предусмотрен производителями. Так же не существует никаких инструкций, схем и запасных частей для их ремонта. Опыт мастеров и наличие склада запчастей от БУ телевизоров помогают иногда каким-то образом исправить ситуацию. Все инициативы по восстановлению работоспособности LCD-панелей исходят непосредственно от ремонтников.

К любым приемникам обязательно должна выдаваться смарт-карта, но учитывайте, что некоторые модели имеют уже встроенную карту. Смарт-карта представляет собой пластиковое изделие с чипом, на котором запрограммирован уникальный id номер, и отвечает за доступ к каналам. Если смарт-карта отдельная, а не встроенная, то она вставляется в слот условного доступа сбоку ресивера или на передней панели.

Таким образом в самом ближайшем будущем телевидение в стране полностью перейдет на цифровой формат вещания. Как это отразится на миллионах телезрителях нашей страны, в частности, абонентах кабельного ТВ?

При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами. Для обмена такого товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В какой срок можно обменять телевизор

При этом гражданин может даже не объяснять причину своего действия – он мог просто передумать либо прибор ему разонравился.

При наличии гарантийных обязательств и причины неисправности, возникшей по вине изготовителя, такое право Вы имеете.

Необходимо лишь иметь телевизор со встроенным тюнером стандарта DVB-C или цифровой тюнер. Условия приобретения тюнеров могут регулироваться соглашением между абонентом и кабельной студией. Сегодня сложно найти в продаже аналоговый телевизор, зато рынок страны представляет по вполне приемлемым ценам широкий выбор тюнеров для подключения к цифровому ТВ старых телевизоров.

Полезно знать: некоторые магазины время от времени проводят акции, во время которых они сообщают о возможности возврата конкретного товара, в случае, когда покупателю он не понравится по субъективным причинам.

В заключении хотелось бы отметить, что в некоторых моделях телевизоров применяется дополнительное защитное стекло, которое может потрескаться от ударов, но стекло дисплея и кристаллы останутся невредимыми.

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Телевизор давно стал одним из самых необходимых электронных приборов в каждом доме. Вот почему вопросы, связанные с его приобретением, были и остаются актуальными на протяжении последних десятилетий у большинства потребителей. Если денег не хватает, а акционный товар выглядит крайне привлекательно, всегда можно оформить займ до зарплаты и погасить его в течение 30 дней. Список привлекательных предложений здесь:

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье.

Когда можно вернуть телевизор в магазин?

Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей.

В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях:

  • Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком – в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества;
  • Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось – возврат товара надлежащего соответствия.

Далее будут представлены основные особенности возврата телевизора обратно в магазин.

Можно ли вернуть телевизор в магазин если он не понравился?

По закону потребитель может сдать телевизор обратно в магазин, если тот не понравился в течение 14-ти календарных суток.

Для этого клиенту необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

1. Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром.

2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.

3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

4. Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.

Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед. Обратиться к юристу можно здесь:

В какой срок можно вернуть телевизор в магазин?

Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Закон дает на него четкий ответ:

  • Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки (ст. № 25 ЗП);
  • В том случае, если прибор оказался сломанным либо перестал работать в момент эксплуатации, тогда клиент вправе вернуть его на протяжении всего срока действия гарантийного талона.

Можно ли вернуть деньги за телевизор в течение 14 дней?

Согласно статье № 25 российского законопроекта потребителей, осуществить возврат технического прибора обратно в магазин допустимо в течение двух недель с момента его покупки у реализатора. При этом гражданин может даже не объяснять причину своего действия – он мог просто передумать либо прибор ему разонравился.

Единственное условие – чтобы возвращаемый товар не был включен в список технически сложных устройств, возврат которых по закону не допустим.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Чтобы вернуть телевизор надлежащего соответствия, лично посетите тот салон электроники, в котором вы его приобретали. С собой принесите свой индивидуальный документ (паспорт), товарный чек, сам приобретенный прибор и упаковку к нему. В том случае, если чек был утерян, заручитесь показаниями свидетелей. В торговой точке составьте претензию на имя ее руководителя (собственника) и дождитесь ее рассмотрения.

По закону разбирательство данного вопроса не должно превышать десятидневного срока, после чего покупатель получает назад свои деньги.

Как вернуть неисправный телевизор в магазин по гарантии?

Если ваше приобретение оказалось неисправным, то вы сможете вернуть сломанный телевизор в магазин по гарантии. Причем сделать это допускается на протяжении всего периода действия гарантийных обязательств.

В этом случае возможно два варианта развития событий:

1. Продавец пойдет вам на встречу и заменит товар на исправную продукцию либо осуществит возврат потраченных средств.

2. Продавцом будет назначена экспертиза (за счет реализатора) с целью установить тип неисправности и кто в ней виноват (производитель, продавец либо сам потребитель в результате неправильной эксплуатации прибора).

В последнем случае, если будет определено, что оборудование сломалось в следствии нарушения правил пользования им, тогда клиенту не стоит рассчитывать на возвращение денег, ремонт прибора полностью ляжет на его плечи. Кроме того, потребителю придется оплатить и стоимость проведенной экспертизы.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

Во время возврата покупки стоит руководствоваться регламентирующим эту процедуру законом, в частности, «О защите прав потребителей».

Исходя из него, вернуть можно, в основном, только тот товар, в котором обнаружены недостатки.

При этом есть возможность оформить возврат даже качественного и исправного товара, это же касается и телевизора, который не понравился покупателю по его личным причинам. Однако для этого стоит хорошо знать указанный выше закон, а также правила общения с продавцами. Стоит рассмотреть возможные варианты.

Можно ли вернуть

Сразу стоит сказать, что телевизор относится к категории сложно-технических товаров, поэтому возврат может быть осуществлен в период 14 дней с момента покупки и обнаружения какого-либо недостатка.

При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным.

Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

Также, стоит отметить некоторые важные детали:

  1. Согласно 5 пункта 19 статьи ЗОЗПП, четко указано, что утрата покупателем товарного чека или любого иного документа, подтверждающего совершение им покупки не является причиной для отказа в возврате товара.
  2. Исходя из 2 пункта 21 статьи, того же закона, после осуществления замены неработающего товара или товара с дефектом на новый, срок гарантии будет начинаться с момента получения покупателем последнего.

Если прибор надлежащего качества

Осуществление возврата сложно-технического товара невозможно, если он не приглянулся по субъективным причинам, поэтому у продавцов есть законное право отказать в возврате.

Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне.

Несмотря на невозможность возврата исправного товара, есть некоторые способы, которыми грамотные люди пользуются:

  1. Если вы сможете доказать наличие в товаре недостатка, в том числе несущественного. К этому относится, к примеру, сильно тусклый цвет изображения или плохой прием телесигнала. Если в этом случае вам удастся доказать, что приведенный вами аргумент является недостатком – вы сможете получить обратно свои деньги или осуществить замену.
  2. Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.
  3. Когда в купленной модели нет необходимой вам функции и об этом продавец умолчал во время ее презентации.
  4. В комплекте не было инструкции, написанной на русском языке, а также если она была написана очень кратко, что не дает возможности использовать все функции телевизора.

Если с дефектами

В случае покупки сложно-технического товара и дальнейшего выявления в нем дефекта можно осуществить возврат, при этом нужно знать, на что, кроме возврата денег, у вас есть право требовать еще и возмещение убытков.

Это интересно! Как потребителю защитить свои права в Роспотребнадзоре

При этом есть следующие правила:

  1. Осуществить возврат телевизора с выявленным значительным недостатком согласно ЗОЗПП возможно до конца срока действия гарантии.
  2. В случае отказа признать брак – у покупателя есть законное право требовать его проверки в вашем присутствии.
  3. При возникновении сомнений в природе появление брака, магазин должен исключительно за свой счет осуществить техническую экспертизу товара.
  4. Оспорить результаты проведенной экспертизы можно в суде, если результаты независимой отличаются от той, которую провел магазин.

Таким образом, вернуть телевизор обратно в магазин и получить свои деньги — вполне реальная задача. Но, безусловно, перед возвратом нужно ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей» для того, чтобы уверенно и в рамках закона отстаивать свои права.

Смотрите видео, в котором специалист разъясняет, как можно вернуть телевизор в магазин:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector