+8 (800) 500-27-29

Краткое содержание закона о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей краткое описание

Глава II «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям», как видно из ее названия регулирует лишь специфические вопросы, относящиеся к этим отношениям и не рассмотренные в главе I (ст. 18 — 261). В данной главе говорится о последствиях продажи товаров ненадлежащего качества, о сроках удовлетворения отдельных требований потребителя, о расторжении договора купли-продажи и др.

Глава III «Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)» посвящена особенностям отношений, складывающихся по поводу осуществления работ и оказания потребителям услуг (ст. 27 — 39).

Глава IV «Государственная и общественная защита прав потребителей» является, как и глава I, общей, распространяется на отношения, вытекающие из купли-продажи, проведения работ и оказания услуг потребителям (ст. 40 — 46). В данной главе говорится о полномочиях в сфере защиты прав потребителей федеральных органов государственной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей.

Значение Закона не только в усилении социальных гарантий гражданина.

Закон о защите прав потребителей краткое описание

Закон о защите прав потребителей краткое содержание

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Москва, Дом Советов

7 февраля 1992 года № 2300-I

Вся полученная прибыль с сайта идет на развитие проекта, оплату услуг хостинг-провайдера, еженедельные обновления базы данных СНИПов, улучшение предоставлямых сервисов и услуг портала.

Скачайте «Закон 2300-I.

Федеральный закон о защите прав потребителей краткое содержание

Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

В отношении недвижимого имущества гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента государственной регистрации договора купли-продажи недвижимого имущества.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара, установленным стандартами.

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Проблема защиты потребителя приобрела международное значение, и в апреле 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в качестве основы для разработки правительствами политики и законодательства в этой области.

Одновременно с этим Закон вносит существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушения прав потребителей и др.

В Российской Федерации на различных этапах развития в состав законодательства включались наряду с законами (законодательными актами) также указы соответствующих государственных органов, постановления правительства и даже акты министерств и ведомств.

Статьей 3 ГК (п. 2) установлено, что гражданское законодательство состоит из ГК и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, регулирующих отношения, предусмотренные ГК.

Закон о защите прав потребителей краткое описание презентация

Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы товара или в течение десяти лет со дня передачи товара, если срок службы товара не ус-

тановлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем такого требования, потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю иные требования,установленные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изгото-

вителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя

(продавца) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель (прода-

вец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на ос-

новании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в семидневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.

Закон о защите прав потребителей кратко

Это означает, что в случае коллизии между нормами ГК РФ и других законов, должны применяться правила ГК РФ, если ими не предусмотрено иное. Вторым актом, естественно, назван Закон. Третьим видом актов указаны другие федеральные законы.
Согласно предыдущей редакции п. 1 иные федеральные законы должны были приниматься в соответствии с Законом. Такая формулировка при буквальном толковании означала невозможность внесения изменений в Закон.
В новой редакции эта зависимость от Закона исключена. Четвертым видом актов определены иные нормативные правовые акты РФ, которые в прежней редакции неточно именовались правовыми, что ставило под сомнение их обязательность. Согласно предыдущей редакции указанные акты должны были приниматься в соответствии только с Законом. В новой редакции предусмотрено, что они должны соответствовать всем законам, упомянутым в п.
1. Под иными нормативными правовыми актами РФ, в соответствии со ст. 3 ГК РФ, следует понимать указы Президента РФ и постановления Правительства РФ. Эти акты не входят в состав понятия «законодательство».
ГК РФ предоставляет Президенту РФ право регулировать гражданские правоотношения в полном объеме, т. е.

Читать еще:  Как подать жалобу в фас в электронном виде 2020

Закон о защите прав потребителя краткое содержание

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Закон о защите прав потребителя краткое содержание». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Защита прав потребителя просвещения, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав. Цель моей курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ «О защите прав потребителя». Выяснить, где в городе Перми находятся органы защиты прав потребителя (адрес, индекс, телефон).

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Краткое описание документа закон о защите прав потребителей

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми — увы! — нам приходится сталкиваться слишком часто.

Кроме того, российский законодатель не воспользовался при конструировании понятия «потребитель» распространенными также в зарубежных литературе и законодательстве терминами: «конечное лицо», «конечный потребитель», «личный (конечный) потребитель», «пользователь товара».

Потребитель является активным участником потребительского рынка. Кроме того, необходимо отметить, что потребитель — это особый правовой статус человека, который участвует в соответствующих отношениях. И следует поддержать мнение Е.Ю. Ланиной о наличии в связи с этим у потребителя помимо общих и специальных прав.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее – законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Закон о защите прав потребителей краткое содержание по статьям

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Первым актом назван ГК РФ, сохранивший статус основополагающего закона для всех отношений, регулируемых гражданским законодательством, в том числе и для отношений в области защиты прав потребителей.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Наличие недостатков в товаре является признаком ненадлежащего качества. Некачественное оказание услуг влечет те же последствия, что и продажа некачественного товара (ст.

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителейСтатья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации органу государственного надзораСтатья 42.

Разъяснения по вопросам о потребителей доводятся до. и всесторонние анализ и оценку обстоятельств дела, соблюдение прав и. Реферат: Защита прав потребителей ГОСТ Р 50645-94. Гражданский кодекс РФ (части 1, 2). Закон РФ от 19 апреля 1991. 1.

Согласно п.1 ст.1 этого закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами (далее — законами) и правовыми актами РФ.

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Предприниматели с годовым объёмом свыше 40 млн. рублей с 1 октября 2017 года обязаны использовать для расчётов национальные финансовые сервисы, платежные системы и банковские инструменты.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителейСтатья 14.

Как и любой закон, данный ФЗ постоянно требует корректировки в рамках изменений рыночных, финансово-кредитных и социальных отношений. Такие изменения вносятся в виде поправок и дополнений к закону, утверждаемых Правительством и Президентом РФ.

Компенсация морального вредаСтатья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителяСтатья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)Статья 17. Судебная защита прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковСтатья 19.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Каждый человек в современном обществе является потребителем. Купить сейчас можно что угодно: от обычных товаров до самых неординарных услуг.

Основные категории законодательства о защите прав потребителей позволяют полнее понимать суть и получать достаточно определенное представление о механизме реализации прав граждан в потребительской сфере.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Статьи закона о защите прав потребителей

Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Защита прав потребителя просвещения, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав. Цель моей курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ «О защите прав потребителя».

Читать еще:  Привлечение эксперта к уголовной ответственности судебная практика

Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара (работы, услуги) Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) Статья 6.

Кратко о законе о защите прав потребителей

Принятый Закон о защите прав потребителей возвестил о начале принципиально нового этапа в истории экономики нашей страны. Этот документ положил конец существовавшему в то время хаосу в рыночных взаимоотношениях, раз и навсегда утвердив приоритет потребителя, позиции которого стала защищать само государство.

Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Впоследствии решением налогового органа налогоплательщик привлечен к ответственности за неуплату налога на доходы физических лиц с указанных сумм. Налогоплательщику отказано в удовлетворении требования о признании незаконным решения налогового органа.

Уважаемые гости и жители Республики Крым! Сегодня мы живем с вами в век изобилия товаров и услуг. Каждый день, каждую минуту на протяжении всей своей жизни, мы что-либо потребляем. Покупаем продукты питания и одежду, приобретая бытовую технику, стараемся улучшить свой быт.

Постановление ВС РФ: Судебные акты отменены, уголовное дело направлено на новое кассационное рассмотрение, поскольку уголовное дело в отношении осужденного было рассмотрено в отсутствие его адвоката.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ограничивает права собственников жилых помещений в многоквартирном доме.

Профессиональным юристам и правозащитникам знание закона поможет правильно и качественно исполнять свои обязанности.

Если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Краткое содержание закона о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей краткое содержание

Срок возврата и обмена, что подлежит, а что нет, все законодательные тонкости этих процессов описаны во второй главе.

Регулирование оказания отдельных видов услугСтатья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям Статья 40.

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)Статья 10.

Информация о товарах (работах, услугах)Статья 11.

Режим работы продавца (исполнителя)Статья 12.

Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей. Продолжение на след.

Общая характеристика законодательства о защите прав потребителей

Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Содержание закона рф о защите прав потребителей кратко

«российское законодательство о защите прав потребителей» не ограничивается только лишь данным Законом.

45, 46, 47, 48 и т. д.). Гражданский кодекс РФ имеет большую юридическую силу при регулировании правоотношений, затрагивающих гражданский оборот. 200 Уголовного кодекса РФ содержит примерный перечень способов обмана потребителей и предусматривает ответственность за содеянное правонарушение. К ним относятся, например, законы РФ «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации», «О рекламе», «О страховании», «Об общественных объединениях», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О лицензировании отдельных видов деятельности» и т.

Правительство РФ имеет право принимать постановления, содержащие нормы гражданского права на основании и во исполнение ГК РФ и иных законов, указов Президента РФ.

(к содержанию ) 2. Основные понятия закона РФ «О защите прав потребителей» 17 декабря 1999 года действует Федеральный закон № 212-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Формулировка понятия «потребитель» приведена в соответствии с текстом ст. 492 ГК РФ, определяющей договор розничной купли-продажи.

49, 52 ГК и ст. 24 Закона Рф «О некоммерческих организациях»).

Изготовителем признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. В данном случае, опираясь на ст. Однако сам изготовитель реализует произведенный им товар торгующим организациям, но не самому потребителю.

Выше указанное понятие «недостаток» приведено в соответствии с критерием качества товара, предусмотренного ст. Государственный страндарт РФ ГОСТ Р.1.

0-92 определяет безопасность как отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба.

«Выпуск или продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»

имеет целью обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан, приобретающих для личного потребления продовольственные и промышленные товары либо пользующихся работами, услугами. 4. Закона РФ «О сертификации продукции и услуг»). Безопасность лица, выполняющего работу (оказывающего услугу), обеспечивается нормами трудового или иного специального законодательства.

Читать еще:  Как быстро закрыть кредиты если нет денег

Ние и содержание закона рф «о защите прав потребителей»

Если день* продажи товара установить невозможна, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Срок годности товара определяется периодом, исчис­ляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

В соответствии с установленными Законом правилами, доставка крупногабаритного товара и товара, весящего бо­лее 5 кг, для ремонта, уценки, замены и их возврат потребителю осуществляются силами и за счет того, кому предъявле­но соответствующее требование Законом «О защите прев потребителей определены сроки удовлетворения требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков В этом случае гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого он не использовался Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть не бывший, в употреблении товар.

Федеральный закон о защите прав потребителей краткое содержание

27 июня, 18 июля 2011 г. 25 июня, 28 июля 2012 г. 2 июля, 21 декабря 2013 г.

5 мая 2014 г.) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. Что нужно знать, чтобы защитить себя? 1. Отношения продавца и потребителя должны строиться по Закону о защите прав потребителей .

Это нормативный документ, в котором подробно расписаны обязанности и ответственность каждой из сторон сделки. В первую очередь нужно приобрести его.

Федеральный закон о защите прав потребителей краткое содержание

Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7.

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) Статья 9.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) Статья 10.

Информация о товарах (работах, услугах) Статья 11. Этот законодательный акт регулирует отношения, которые в современном обществе возникают наиболее часто. Комментарии находятся сразу после текста статей.

Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2019 Этот законодательный акт регулирует отношения, которые в современном обществе возникают наиболее часто.

Каждый человек в современном обществе является. И, что интересно, как только вы обнаруживаете брак в товаре, продавец тут же перестает улыбаться и вообще теряет к вам всякий интерес. Студент изучает закон в ходе самостоятельной внеаудиторной работы.

Извлечения из представлены в разделе 2.4.2.

Федеральным законом от 28.04.2009 N 60-ФЗ срок вступления Закона в силу, за исключением отдельных положений, перенесен на 1 мая 2009 года.

Закон о защите прав потребителей краткое содержание

  • Статья 18. Признание недействительными условий договоров, ограничивающих права потребителя
  • Статья 19. Запрещение нечестной предпринимательской практики
  • Статья 20.

Раздел III — Общественные организации потребителей (объединение потребителей) Общественные организации потребителей (объединения потребителей)

Статья 25. Права общественных организаций потребителей (объединений потребителей)

Раздел IV — Деятельность органов власти в сфере защиты прав потребителей (в ред.

Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1.

  • Статья 1. Определение терминов
  • Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей
  • Статья 3. Международные договора

Раздел II — Права потребителей и их защита Права и обязанности потребителей

Защита прав потребителей

  • Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции
  • Статья 7.

    Гарантийные обязательства
    Статья 8.

    Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) — свежая редакция

    Благодаря ЗоЗПП покупатель может вернуть товар в магазин, продавец может потребовать отчет от поставщика и т.д. Все процессы по урегулированию споров между вовлеченными сторонами подробно описаны в данном законе. Здесь вы найдете всю необходимую информацию по закону о защите прав потребителей, а также сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.

    Первая редакция ЗоЗПП появилась 07.02.1992 года.

    За долгие годы ФЗ претерпел немало изменений, коснувшихся практически каждого аспекта. Последняя редакция увидела свет 04.07.2016 года. В общей сложности было выпущено 23 редакции закона (включая последнюю).

    В ФЗ №233 прописана легитимность осуществления федерального надзора в сфере прав потребителей региональными исполнительными органами России. Однако это будет возможно лишь после вступления в силу соответствующих постановлений. Первые несколько страниц посвящены трактованию сути закона.

    Далее описана терминология, которая встречается в законе о защите прав потребителей. Сам законопроект состоит из 4-ех отдельных глав, далее о каждой немного подробней (это позволит вам проще найти необходимую информацию, не перечитывая каждую статью в отдельности).

    Основные права потребителей

    Ряд прав (возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены) при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара Подробно тема прав потребителей при покупке товаров раскрыта в материале Защита прав покупателей товаров. Также можно ознакомиться с тематическими статьями посвященными правам автолюбителей и покупателей недвижимости — Защита прав автолюбителей и Защита прав покупателей недвижимости.

    5. Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер в случае необходимости имеет право провести проверку качества товара.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector