+8 (800) 500-27-29

Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

Как производится возврат вещей купленных через вайлдберриз

Об оформлении заказа на Wildberries, проценте выкупа и на что он влияет

  • Откроется форма, в которую следует внести требующиеся сведения https://security.wildberries.ru/register. Поля, не отмеченные звездочкой, можно не заполнять.
  • Подтвердить телефонный номер, указанный в системе Вайлдберриз.

    Нажать кнопку «Отправить код» и ожидать, пока придет СМС-сообщение с нужной комбинацией цифр.

    В процессе регистрации отметить заинтересовавшие рассылки. Если выбрать пункт «Скидки и акции», каждый день на электронный адрес пользователя будут приходить сообщения о распродажах.

    Проверить, правильно ли заполнены все графы и нажать «Подтвердить».

    Процедура регистрации завершена.Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.Инструкция того, как заказывать товары в интернет-магазине Вайлдберриз:

    • Перейти в Личный кабинет.
    • Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент.

    Возврат товара с чеком можно сделать в любом пункте самовывоза вайлдберриз

    Такие случаи не очень частые, но лучше перед покупкой ознакомьтесь с правилами интернет магазина, и законом о защите прав потребителей. Краткий экскурс в защиту прав потребителей, вы можете получить просмотрев видео.

    Здесь опытный юрист расскажет обо всех подводных камнях, которые связаны с возвратом, и нежеланием принимать товар со стороны продавца.

    А также объяснит случаи, в которых покупатель может оказаться реально не прав. В этом случае, вопрос о непохожести цвета, решается в сторону покупателя – так как продавец, обязан обеспечить максимально точную и достоверную информацию о товаре.

    Именно поэтому, чаще всего кроме фотографии товара, присутствует 16 Hex код цвета и его полное название, что позволит проверить его на собственном компьютере, или других устройствах.

    В случае задержки товара. Есть и случаи, которые подразумевают ситуацию оправдания продавца, — это:

    Возврат товара в вайлдберриз

    Иногда, когда пользователь покупает одно, приходит к нему совершенно другое;

    пришла чужая вещь. Из-за огромных объемов продаж операторы Вайлдберриз могут изредка допускать ошибки.

    В таком случае необходимо вернуть посылку, описав причину возврата;
    потеря отправления.

    Чаще всего такое происходит по вине почты, и помочь здесь не смогут даже современные системы отслеживания посылок;
    задержка посылки.

    Для некоторых клиентов магазина срок доставки заказа очень важен.

    После того как указанный на сайте период истек, покупатель заявляет о том, что посылка опаздывает и требует вернуть оплату;

    1. пришла вещь с дефектом. Товар частично испорчен или полностью неисправен. Это серьезная проблема, так как все продавцы на Вайлдберриз гарантируют высокое качество и исправность продукции;
    2. товар плохо укомплектован – части одного заказа в отправлении сложены плохо, некоторых деталей нет, не вложено руководство по использованию.

    Вайлдберриз — возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы. Как оформить возврат вещей на Вайлдберриз: заявление на возврат

    А ведь отказаться от некачественного изделия не так уж и сложно. Читайте, при каких условиях вы вправе возвратить непонравившеюся вещь:

      Цвет изделия отличается от изображения на сайте онлайн-магазина Одежда, обувь не подошла по размерам, фасону, длине и т.п. Комплектация полученного товара не соответствует описанию на Изделие оказалось бракованным.

    ВАЖНО: Сотрудники онлайн-магазина вправе не принимать назад товар, если его уже носили, в случаях, когда нет наклеек, не хватает какой-либо детали в комплектации.

    Какие изделия не подлежат возврату: Нельзя вернуть товары медицинского предназначения, лекарства.

    Изделия, предназначенные для личной гигиены. Косметику, парфюмерную продукцию.

    Как делать возврат в вильбересе если была оплата по карте


    Мультибрендовый онлайн-магазин постоянно расширяет регионы присутствия, проводит рекламные кампании и улучшает качество обслуживания клиентов.

    • Условия
    • Претензии покупателей
    • Сроки
    • Способы
    • Как осуществляет Вайлдберрис возврат товара
    • Советы юриста
    • Wildberries что такое

    Wildberries что такое Поскольку покупка осуществляется дистанционным способом, в её отношении действуютособые правовые нормы, утверждённые следующими законодательными актами:

    • Закон о защите прав потребителей (ст.

    Как происходит возврат: порядок действий Итак, человек точно решил, что хочет вернуть магазину товар.

    Порядок действий Выбрать способ:

    • Курьерской службой (оплатив курьеру 200 рублей), клиент вызывает

    Возврат на вайлдберриз

    К тому же они жалуются на качество курьерской работы, которая нередко осуществляется несвоевременно.

    Она долго их не носила, оставив их до следующего года. При этом показала их подруге, которая привела ее в замешательство.

    Одна балета оказалось на пол тона светлее другой. Если он их не сохранил, то может прибегнуть к свидетельским показаниям. Магазин обязан возвернуть ему уплаченные за товар деньги, вычитав из них расходы на возвращение товара.

    Что касается сроков возврата товара, то они установлены действующим законом о правах потребителей.

    Спустя месяц она узнала, что указанная фирма «Джаст кутюр» отечественная.

    Возврат товара в Вайлдберриз: пошаговая инструкция

    Вдобавок возврат может затруднить факт расчета покупателем.

    Когда обычно проводят возврат:

    • После доставки. Товар прибыл, клиент осмотрел его и решил возвратить.
    • Обычно осуществляют возврат бракованной вещи перед или во время осуществляемой курьером доставки. Например, клиент сначала оформил заказ и, спустя некоторое время, вдруг передумал.

    С реальными магазинами проще.

    • Доставить обратно в специализированный фирменный пункт: оттуда клиент произвел самовывоз прибывшей посылки.
    • Отправить почтой: расходы, связанные с дорогой (до почты) и отправкой, будут оплачиваться только покупателем.

    Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

    В этом случае работники точки самовывоза сами разберутся с тем, куда нужно вернуть посылку, а покупатель должен только документально оформить нужный возврат с приложением квитанции;

    Работники отделения упаковывают отправление, а пересылка оплачивается клиентом.

    Если покупатель возвращает товар из-за плохой комплектации, возврат оплачивается Вайлдберриз. Как предоставляется компенсация:

    1. обмен на схожую позицию;
    2. переводом денег на счет пользователя;
    3. перечислением на карту.

    Способ возврата денег выбирается по умолчанию и в зависимости от того, как клиент оплачивал покупку.

    Читать еще:  Как взять кредит безработному в Сбербанке

    Возврат оплаченных вещей сопровождается следующими документами:

    1. банковские реквизиты;
    2. квитанция.
    3. заявление на возврат с описанием причины;
    4. сведения о плательщике;

    Важно! Если посылка прибыла по почте, а не в пункт Вайлдберриз, вернуть ее получится, не оформляя каких-либо заявок.

    3 способа возврата товара в Wildberries

    Стабильная работа на протяжении 12 лет, частое обновление ассортимента и проведение выгодных акций ежедневно привлекают в магазин новых клиентов.

    Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты банковской картой

    Whatsapp Viber icon

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты банковской картой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Банковские карты избавили от проблем многие сферы нашей жизни. Пользоваться платежным пластиком предельно просто, но существуют нюансы, которые постоянно вызывают вопросы. Один из них – возврат денег на карту при возврате товара в магазин.

    Сам магазин существует уже 10 лет и имеет неоспоримые преимущества, делающие его полноценным конкурентом. Любой купленный клиентом товар в принципе можно вернуть, если он потерял актуальность или не подошел. Главное, сохранить его упаковку целой, не оклеивать ее дополнительно скотчем (так делают, чтобы спрятать вскрытый пакет). Вдобавок возврат может затруднить факт расчета покупателем. Если форма оплаты была – наложенный платеж, вернуть деньги будет труднее. Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Wildberries и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

    3 способа возврата товара в wildberries

    БЕСПЛАТНАЯ доставка, даже если отказ от всего! Как легко оформить ВОЗВРАТ, услуга «Совет стилиста», обзор возможностей и личного кабинета.

    Возврат оплаченных вещей сопровождается следующими документами:

    • банковские реквизиты;
    • сведения о плательщике;
    • заявление на возврат с описанием причины;
    • квитанция.

    Клиент получает преимущество уже на стадии заказа — одежду можно примерить еще до покупки, а если она не подходит, то сотрудник Вайлдберриз без проблем примет ее обратно. Это дает возможность заказывать много позиций и оставлять себе только подходящие.
    Онлайн-магазин Вайлдберриз уже более десяти лет известен на сетевом рынке не только России, а и других стран. Здесь вы сможете заказать практически все: начиная от одежды, заканчивая товарами для дома, картинами, детскими игрушками, электроникой.

    Операция осуществляется при несоответствии товара требованиям по качеству. Кроме того, можно вернуть в магазин вещь (за некоторым исключением), которая не удовлетворяет цветом, размерами или другими характеристикам. Но все необходимо делать вовремя. По истечении указанных в законодательстве сроков можно получить вполне правомерный отказ на возврат денежных средств.

    Возврат товара по вине интернет-магазина:

    • комплектация неверная или неполная;
    • вещь очень сильно отличается от той, что представлена на фотографиях;
    • размер оплаты отличается от изначально заявленного.

    С реальными магазинами проще. Недовольный покупатель приносит не понравившийся товар обратно и сдает сотруднику. Как быть, если это интернет-магазин, и кабинет администратора находится далеко, в другом городе/стране? Wildberries — один из самых крупных магазинов одежды в рунете, работающий уже более 10 лет. Он получил популярность благодаря широкому ассортименту (количество одних только категорий товара на сайте превышает 700 наименований), а также удобным условиям доставки и возврата вещей.

    Интернет завоевывает все больше пространства в современной действительности. Электронные письма, социальные сети, теперь онлайн-покупки. Достаточно посетить сайт, выбрать понравившуюся вещь и оформить заказ. Так можно покупать вещи из Китая, Франции и других стран. Вайлдберриз – один из известных интернет-магазинов. Как осуществить в Вайлдберриз возврат купленного товара? Все ли вещи можно вернуть, в чем особенность процедуры? Стоит разобраться подробнее.

    Подобный подход нашел отклик среди российских пользователей — они по достоинству оценили “фишку” магазина, когда для выбора одежды не нужно покидать пределы квартиры или переплачивать за транспортировку.

    В случае несогласия потребителя с результатами мероприятия, у него есть право обжалования в суде. Если магазин не выполняет требования клиента, то он будет обязан оплатить штраф. У каждого покупателя могут возникнуть подобные ситуации.

    Что нужно делать клиенту Вайлдберриз, который решил, что хочет вернуть купленную вещь? Прежде всего, выбрать метод возврата:

    • воспользоваться услугами курьера. Вызвать сотрудника курьерской службы, заплатить ему, сдать вещь, которую требуется вернуть, и необходимую документацию (ксерокопию квитанции);
    • сделать возврат в выбранном пункте выдачи. В этом случае работники точки самовывоза сами разберутся с тем, куда нужно вернуть посылку, а покупатель должен только документально оформить нужный возврат с приложением квитанции;
    • почтой. Работники отделения упаковывают отправление, а пересылка оплачивается клиентом.

    Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты машинку для стрижки волос

    Возврат денежных средств на карту возможен только в случае правильного оформления процедуры покупки товара. При оплате товара банковской карточкой, продавец магазина должен выдать покупателю два чека – чек кассы и чек о снятии средств с карты. Чеки нужно сохранить.

    Каждый день действуют различные акции/скидки на определенные группы товаров. Кончено, предполагается, что люди и будут покупать преимущественно по скидочной цене.
    Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы.

    В случае если магазин Wildberries (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    Хм. Это удалось подтвердить тем, что я однажды взяла на себя грех и померила бюстгальтер (нижнее примерять нельзя). Девушки на стойке каким-то чудом оказались в курсе.. Представляете, вы в примерочной, а за ширмой сидят студенты мальчики и девочки, которые глазеют на Ваши формы, пока Вы там перед собой красуетесь..

    В статье вы узнаете, как можно сделать возврат товара в интернет-магазине Wildberries, если он вам не подошел или качество не соответствует нормам.

    Читать еще:  Как и когда электросети могут отключить свет за неуплату

    В торговле, реальной или виртуальной, возврат – обычная процедура. Согласно законодательству, клиент вправе вернуть не подошедшую ему вещь обратно, получив другую взамен или свои деньги. Как это происходит в Вайлдберриз?

    Вайлдберриз — возврат товара до оплаты и после оплаты

    Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается.

    Посылки бесплатно доставляются на любой указанный адрес либо в пункты самовывоза, которые есть во всех крупных городах России. Как правило, точки, где можно получить заказ, оборудованы примерочными — там клиент имеет возможность без спешки выбрать вещи и сдать обратно все, что не подошло.

    В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Wildberries (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

    Сегодня я расскажу Вам о полюбившемся мне интернет-магазине «Вайлдберриз». Началось все прошлым летом, когда нужно было купить босоножки..

    Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

    Доброго времени суток! Сегодня я расскажу Вам о полюбившемся мне интернет-магазине «Вайлдберриз». Началось все прошлым летом, когда нужно было купить босоножки.. Я никак не могла найти подходящие и сотрудница посоветовала этот магазин. Сказала: «Закажешь несколько пар разных моделей, если нужно, то и размеров, выберешь какую-нибудь одну, доставка на дом бесплатная. Даже если совсем ничего не подойдет и ничего не выкупишь, за доставку платить не нужно».

    Как предоставляется компенсация:

    • обмен на схожую позицию;
    • переводом денег на счет пользователя;
    • перечислением на карту.

    Или же написать заявление в пункте самовывоза интернет-магазина либо связаться со службой поддержки Wildberries удобным методом. Там вежливые консультанты вам подскажут все пути решения проблемы. Возврат денег на пластиковую карту онлайн Вайлдберриз — возврат товара: отзывы Отзывы клиентов разнятся. Есть постоянные покупатели, которые довольны работой данного портала, а есть и разочаровавшиеся. Ольга: Купила в магазине платье. Оно не подошло по размеру. Делала возврат через пункт самовывоза. Вместо заявленных семи дней пришлось ожидать деньги десять дней. Марина, 29 лет: Я вызывала курьера по поводу возврата бракованной обуви. Он приехал без бланков. Я писала заявление сама в свободной форме. Ничего страшного не случилось — деньги пришли на мой счет без задержек.

    Когда обычно проводят возврат:

    1. Обычно осуществляют возврат бракованной вещи перед или во время осуществляемой курьером доставки. Например, клиент сначала оформил заказ и, спустя некоторое время, вдруг передумал.
    2. После доставки. Товар прибыл, клиент осмотрел его и решил возвратить.

    Если клиент случайно получил не свою посылку, действовать нужно несколько иначе, при этом честный покупатель может рассчитывать на компенсацию со стороны торговой площадки Wildberries.

    У покупателя есть право вернуть любую вещь, которая не подошла ему по размеру или фасону. Юридически это закреплено в Законе о правах потребителей. В данном случае Wildberries идет навстречу клиенту, и без проблем возвращает денежные средства покупателю. Рассматривая этот вопрос, прежде всего, хотелось бы отметить права и обязанности потребителей. Любой покупатель имеет право на возврат денежных средств на карту при возврате товара. Сроки и процедура операции могут регулироваться в зависимости от того, какой товар (по какой причине) подлежит возврату.

    Как сделать возврат в вайлдберриз через пункт выдачи

    Оформление возврата товара на Wildberries: инструкция, условия


    Качество соответствует заявленному на сайте Валдберриз.Возврат товара по вине интернет-магазина:

    1. комплектация неверная или неполная;
    2. вещь очень сильно отличается от той, что представлена на фотографиях;
    3. размер оплаты отличается от изначально заявленного.

    Если клиент случайно получил не свою посылку, действовать нужно несколько иначе, при этом честный покупатель может рассчитывать на компенсацию со стороны торговой площадки Wildberries.Что нужно делать клиенту Вайлдберриз, который решил, что хочет вернуть купленную вещь? Прежде всего, выбрать метод возврата:

    1. воспользоваться услугами курьера. Вызвать сотрудника курьерской службы, заплатить ему, сдать вещь, которую требуется вернуть, и необходимую документацию (ксерокопию квитанции);
    2. сделать возврат в выбранном пункте выдачи. В этом случае работники точки самовывоза сами разберутся

    Возврат в вайлдберриз в пункте выдачи бесплатно

    Там вежливые консультанты вам подскажут все пути решения проблемы. Отзывы клиентов разнятся. Есть постоянные покупатели, которые довольны работой данного портала, а есть и разочаровавшиеся. Ольга: Купила в магазине платье.

    Оно не подошло по размеру. Делала возврат через пункт самовывоза. Вместо заявленных семи дней пришлось ожидать деньги десять дней. Марина, 29 лет: Я вызывала курьера по поводу возврата бракованной обуви.

    Он приехал без бланков. Я писала заявление сама в свободной форме. Ничего страшного не случилось — деньги пришли на мой счет без задержек. Олег: У меня уже большой опыт покупок в этом магазине.

    1. Типографские издания.
    2. Различное оружие.
    3. Растения, товары из зоомира, животные.

    Каждый онлайн-магазин вправе выбирать.

    Wildberries.ru — Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

    Я сдала их на пункт выдачи и их стоимость мне тут же зачислили на баланс личного кабинета.

    ✅ Приемлемые цены и хорошее качество — ✅ Вежливые менеджеры, с ними приятно договариваться о доставке.

    Согласитесь, это очень важно, чтобы не сидеть и не ждать ✅ Бесплатная доставка и примерка — если не подошло, можно отдать курьеру и ничего оплачивать не придется (хотя у меня так ни разу не было, вещи всегда подходили и по размеру и нравилось как они сидят).✅

    3 способа возврата товара в Wildberries

    Для этого в личномкабинете на сайте компании заполняются все необходимые документы и делается заявка на возврат.Курьер приезжает в согласованное время и забирает товар.

    Читать еще:  Банк отдал долг коллекторам — что делать?

    Через Отделение почты России.

    К почтовой посылке прикладывают заявление о возврате, составляют опись содержимого посылки и отправляют на адрес компании.
    Через пунктсамовывоза.

    Если товар ещё не передан потребителю, вернуть его можно простым отказом от покупки.

    Деньги покупатель может получить одним из выбранных способов:

    • Переводом на расчётный счёт или банковскую карту.
    • Путём наличного расчёта (действует только при возврате через пункты самовывоза).
    • На личный счёт в системе Вайлдберриз.

    Порядок возврата товара в онлайн-магазин WildBerries

    Способ подразумевает как приезд курьера, так и личное посещение клиентом любого из фирменных пунктов самовывоза.

    Ожидаемое время поступления денег – в течение 10 дней после того, как магазин получит не подошедший клиенту товар.

    При возникновении каких-либо затруднений покупателю следует обратиться к специалистам магазина.

    Связаться с ними возможно через Личный кабинет (раздел «Мои обращения»). Обратите внимание: выбрать подходящий из указанных способов не получится.

    «ВайлдБерриз»: возврат денег на карту

    Они могут быть направлены или на оплату новых покупок, или на основании заявления, они переводятся на карту.

    Прежде всего, в ЛК придется добавить некоторые данные. Это не просто номер «пластика»:

    1. полное Ф.И.О. клиента, включая отчество.
    2. БИК кредитного учреждения;
    3. это реквизиты текущего счета покупателя в банке;

    Данные карты могут быть введены в ЛК в раздел «Мои данные», или «Личный счет».

    Это однократное действие, после того, как оно будет произведено, средства будут автоматически направляться на банковские реквизиты покупателя. Но для этого придется:

    1. еще раз зайти в ЛК и выбрать меню «Личный счет»;
    2. вернуть товар;
    3. активировать опцию «Вернуть деньги».

    Деньги будут зачислены в течение 2-3 дней, существенно быстрее, чем гарантированные 7-10.Важно: Просто заявления или обращения в пункт выдачи иногда не ускорят перечисление, если

    Возврат товара в вайлдберриз

    Пользователь просто переходит на сайт Wildberries, входит в Личный кабинет и действует так:

      Перейти во вкладку «Мой гардероб».

    Найти вещь, которую надо вернуть, нажать кнопку «Возврат». Указать причину возврата. Ввести данные счета, на который придут деньги.

    Указать свой адрес и день, в который курьер сможет забрать посылку.

    Для возврата уплаченных за товар средств в Вайлдберриз предусмотрены различные способы. Деньги могут быть перечислены: На личный счет покупателя.

    В дальнейшем он сможет воспользоваться этими деньгами, оплачивая какие-либо покупки в Вайлдберриз. Узнать сумму, которая поступила на личный счет, можно в соответствующем разделе Личного кабинета.

    Путем наличного расчета. Способ подразумевает как приезд курьера, так и личное посещение клиентом любого из фирменных пунктов самовывоза.

    При себе следует иметь паспорт (любое другое удостоверение личности) и код подтверждения.

    Как сделать возврат на «ВайлдБерриз»

    В этом случае, покупатель берет на себя все расходы.Внимание: Курьерской службой можно вернуть не более 10 позиций.Для вызова курьера следует:

    1. позвонить по круглосуточному телефону горячей линии: 8 800 100-75-05;
    2. в аккаунте приложения или на официальном сайте wildberries.ru перейти во вкладку «Мой гардероб» и выбрать соответствующий предмет. Рядом с ним кликнуть на кнопку «Возврат» и «Продолжить оформление». После этого в специальное поле ввести причину отказа и указать реквизиты банковского счета для зачисления денежных средств.

    Для завершения операции заполнить адрес, по которому курьер сможет забрать предмет ненадлежащего качества, а также день и время, удобное для клиента.Вернуть денежные средства можно при помощи наличного или безналичного расчета, а также почтовым переводом. Как правило, процедура осуществляется тем же способом, которым оплачивался предмет

    Вайлдберриз — возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы.

    Как оформить возврат вещей на Вайлдберриз: заявление на возврат

    А потом вывести на карту или опять-таки потратить на приобретение новой покупки в магазине. Заявку на возврат требуется писать лишь в том случае, если товар доставлял курьер. Вам достаточно будет заполнить форму и поставить свою подпись.

    Если же вам доставляли вещь службой доставки по России, то возвращать её не сложно. Достаточно в своем личном кабинете на портале интернет-магазина сделать следующее:

    • Далее вам понадобится определить причину возврата
    • Там найдите свою покупку и клацните — Вернуть
    • Указать, куда вернуть деньги, на какой счет
    • Написать адрес и дату, когда курьер сможет к вам подъехать за товаром.
    • Зайдите в раздел — Мой гардероб

    В специальных покупок на можно не только прийти, померить, получить посылку, а и сделать возврат неподходящей вещи.

    Местоположение данной организации в вашем городе вы найдете на официальном портале интернет-магазина.

    Порядок возврата товара в онлайн-магазин WildBerries

    Для осуществления этой процедуры предусмотрено несколько способов. Вот они: 1. Отказаться от покупки в момент ее получения на пункте самовывоза.

    Например, несоответствие заявленным параметрам или брак изделия дает право на оформление отказа. 2. Пригласить на дом курьера компании, который заберет продукцию. Этот вариант актуален, если в городе клиента есть официальные пункты самовывоза, которые принадлежат фирме Wildberries.

    3. Отправить полученную продукцию посредством почты, предварительно составив опись вещей. В противном случае претензии клиента относительно комплектации изделия считаются необоснованными. Обратите внимание: оплата расходов, связанных с пересылкой, возлагается на плечи клиента.

    Если хотите детально изучить способы возврата товара в магазин WildBerries, предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими юристами по защите прав потребителей:

    Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

    Ходатайство заполняется собственноручно и должно содержать персональную информацию о покупателе, его счет с номером карты, БИК банковского учреждения. Важно: При возврате изделия реквизиты получателя денежных средств должны быть на имя клиента, оформившего заказ в персональном кабинете или на сайте интернет-магазина. На «Вайлдберриз» возврат товара в пункте самовывоза осуществляется бесплатно.

    Затраты возникают при почтовом отправлении, где оплачивается стоимость упаковки и транспортировки.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector